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서비스 (Marriott Distribution Services)
4. Event for Managemen
1) Tradition of Servce
2) Renaissance Hotels, Resorts and Suites
5. Marriott Hotels, Resorts and Suites
6. Marriott Hotel의 객관적인 위치와 평가
1) Marriott tops Fortune hotel chain ranking
2) MKG Annual Hot
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Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 1998.8 pp42-54
David C. Gilbert, Jan A. Powell-perry and S. Widijoso, \"A Study of the Hotel Industry\'s Application of the Internet as a Relationship Marketing Tool\", Third International Conference, July.1998
Dunn S. Watson and Barban Arnold M., Adver
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학교 마케팅 연구 센터 심포지엄 발표 원고, http://www.im-research.com
한진수, 호텔 인터넷을 이용한 관계마케팅, http://www.kmarketing.co.kr
장대련, \"인터넷 광고의 포지셔닝 효과,\" 방송광고연구총서 14호, 한국방송광고공사, 1998
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대학원논문, 1.
최동열·김복일(1998). 서비스사회 시대의 기본 서비스 마인드. 관광품질시스템연구, 7 : 244.
외식경제신문. 1999.4.19, 6.7, 9.20.
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월간Hotel & Restaurant. 1991.11.
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