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기업의 프로세스 혁신(process innovation)을 위한 기업의 정보화 투자는 정체상태이며 산업부문의 생산성 향상 효과도 일부 기업에 한정되어 있는 등 실제 e-비즈니스 수준은 선진국에 미흡한 상태이다.
그동안 우리산업에서 e-비즈니스의 추진실
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서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing
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서비스’에서 출발하여 현재 기업 고객 웹사이트인 ‘프리미어 페이지(Premier Pages)’로 대체된 ‘고객 맞춤형 서비스’는 현재 5,000개 이상이 구축되어 Dell 고객관리의 핵심으로 자리잡고 있다. 고객들은 다양한 정보뿐만 아니라 스스로 가장
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정보(LG주간경제), LG경제연구원, 2000, 7
-http://www.nokia.co.kr
-http://cyworld.nate.com
-http://www.elandivy.com
-http://www.whoau.com
-http://www.bobosgallery.com Ⅰ. 서 론
제1장 연구배경
Ⅱ. 본 론
제2장 브랜드 및 체험마케팅에 관한 고찰
제1절 브랜드에
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서비스 산업이 확대되고 유통산업의 비중이 국내외적으로 점차 높아지고 있다. 우리보다 앞선 선진국의 경우도 최고의 기업은 전부 서비스 산업을 하지 않는 곳이 없다.
이런 상황에 발맞추어 국내에서도 유통산업이 크게 성장하고 있고, 이
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정보회사는 이러한 젊은이들의 선호에 의거하여 20,30대 미혼남녀들의 결혼시장을 파고들면서 날로 급성장하는 유망산업이 되고 있다. 현재 결혼정보회사는 정확히 추산하기는 어려우나 30여개의 기업 형 서비스업체가 500억 원 대의 결혼시장
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기업을 대상으로 지원계획을 수립하고 지원한 사업의 내역정리를 통해 지원결과를 분석하도록 한다. 창업가들에게 정부 지원사업 종합정보를 제공하여 기업이 필요로 하는 지원사업을 수혜 받을 수 있도록 한다. 정부 또는 유관기관의 지원
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실버산업을 육성하기 위한 대책마련으로 다양한 재화·서비스가 제공될 수 있는 여건과 제도를 구축하고, 다양한 분야에서 민간 투자가 활성화 될 수 있도록 각종 제도를 정비하며, 노인소비자 보호를 위한 최저서비스 기준 설정, 관련 정보
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실버산업,” 한국 노인문제 연구소: 실버산업개발전략,
서울: 홍익제, 1993
------, “그레이 파우워가 국가 사회에 미치는 영향,” 한국노년학회: 한국노년학, 제1호,
1980.
------, 김 태현, “현대 사회에서의 노년기 여가 생활에 관한 연구,”한국
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서비스 제공이라는 소프트 파워를 강화해 나갈 필요가 있다.
둘째, S/T 전략은 종합물류기업 육성과 첨단 항만물류정보서비스 제공(U-Port 단계별 사업제안)이다. 동북아 물류중심국가가 되기 위해서는 물류기업 중에서 글로벌 네트워크를 구축
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