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호텔서비스에 미치는영향, 박오성 2007(삼성경제연구소) .-맥도날드 (www.mcdonalds.co.kr/mcd/environment.asp).-여훈구(1996), “외국기업의 그린마케팅 전략”, 「마케팅」, 제30권 제5호 pp.18-22. 1. 그린마케팅의 개념
2. 그린마케팅 출현배경
3. 그린마
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한국형 마케팅 성공사례 - 한국능률협회. 마케팅위원회. KMA마케팅위원회 편저.
마케팅 계획 및 전략 - 김갑식 ▣요약문
I .서론
1. 상황 분석
1) 업계동향
2) 경쟁사의 실적
3) 자사의 현황
4) SWOT분석
II. 본론
2. 마케
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한국능률협회 (http://www.servqual.or.kr)
- 대한항공 웹진 (http://www.skynews.co.kr)
- 국제 항공 운송 협회 (http://www.iata.or.kr)
- 한국 관광 공사 (http://www.knto.or.kr) 제1장 서론
제1절 기업선정 시 고려사항
제2절 기업선정 이유
제3절 기업 목표
제
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및 다점포면
Ⅵ. 대형할인점의 현황 및 사례
1. 현황
2. 사례
1) E-마트
2) 킴스클럽
3) 하나로 클럽
4) 한국마크로
5) 까르푸
Ⅶ. 외국 대형할인점 사례와 교훈
1. 외국계 할인점의 문제점
2. 공통의 문제점
3. 해결방안
참고문헌
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관리론」, 법문사, 1983
[4] 뉴스타광학 http://newstar-opt.co.kr
[5] 시선 http://www.seesun.tv
[6] 삼성경제연구소 http://www.sery.org
[7] 산업자원부 http://www.mocie.go.kr
[8] 한국능률협회 http://www.kma.or.kr
[9] 대구경북지방 중소기업청 http://daegu.smba.go.kr 없음
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한국능률협회 http://www.kma.or.kr
[9] 대구경북지방 중소기업청 http://daegu.smba.go.kr 1. 서 론
1-1. 대상기업 소개
1-1-1. 경영이념
1-1-2. 사업전략
1-
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한국 e-비즈는 중진국," 2001년 6월 15일자.
디지털타임스, "e-비즈, 선진국에 2∼3년 뒤져," 2001년 6월 8일자.
Internet Week, "e-비즈니스 투자 우선순위 정하기," 데이타월드, 2001. 6. 14.
한국능률협회 매니지먼트센터, KMA 전산업 경영혁신도(K-MIRE) 조사
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한국마케팅학회
윤상근(1997), 고객만족추진, 한국능률협회
전인수 외 2명(2012), 고객만족이 기업의 신용평가에 미치는 영향, 한국마케팅학회
짐 칼슨 저, 김영한 역(1999), 고객을 순간에 만족시켜라, 성림
편집부(2001), 고객만족경영혁신, 한
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한국표준협회 선정, ' 한국 서비스 대상' 호텔 부문 4년 연속 수상
비즈니스 아시아 매거진 독자와 블룸버그TV 시청자가 뽑은 '한국 최고의 Business 호텔' 4년 연속 수상
한국능률협회컨설팅 주관으로 실시된 서비스 품질등급 인증 심사에서 AA
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서비스 부문 대상
2007년 NCSI(국가고객만족도)
패밀리 레스토랑 부문 1위
2008년 90호점 왕십리점
91호점 진주점 개점
2012년 한국능률협회 주관 한국
산업의 브랜드 파워 1위
인구통계적 환경
가족구조의
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