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기업 만족이 아닌 고객만족
1) 고객 만족 경영의 출현
2) 고객 만족 경영의 정의
3) 고객 만족 경영의 현 시점
4) 고객 만족 경영이 나아가야 할 방향
2. 레버리지 개념의 도입
1) 레버러지의 개념
2) 레버러지 개념 도입 사례
3. 새로운 경영
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학회
이병욱 외 1명(1998) : AHP를 이용한 원자력 연구개발 대안평가, 한국산업경영시스템학회
이철영(2009) : 알기쉬운 퍼지 계층분석법, 다솜출판사
정장면 외 1명(2011) : 계층분석과정을 이용한 설계호안 평가, 한국방재학회 Ⅰ. AHP(계층분석
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정보 제공 및 지속적인 주행에 의한 교통소통 효과 증대가 필요하기 때문이다
5. 대형 국제적 행사의 교통소통대책을 위하여 필요하다
6. 차량 및 도로의 안정성 확보로 인한 교통사고 감소 및 친환경적인 교통체계 구축을 위하여 필요하다
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한국해양환경공학회
◇ 김현성 외 2명(2007), 광양만에서의 폭풍해일, 한국방재학회
◇ 김진혁 외 3명(2007), 광양만의 유입부하량과 수질의 계절변동, 한국해양환경공학회
◇ 박주원(2006), 광양만 갯벌 점착성 퇴적물의 퇴적특성 연구, 전북대학
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한국방재학회
세월호 선체조사위원회(2018)「세월호 선체조사위원회 종합보고서」
오준호(2015)「세월호를 기록하다」미지북스
이병천,박태현(2015)「세월호 참사, 국가를 묻다」민주화운동기념사업회
이상명(2018)「생활화학제품의 위험으
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한국방재학회지, 2010.
이도규, 기후변화협약과 한국의 대응방안에 관한 연구, 단국대학교 대학원 논문, 2008.
정대연, 제주도의 기후변화 대응전략에 대한 비판적 평가, 한국사회, 2009.
조경엽김영덕, 기후변화 재앙인가, 기회인가?, 한국경제
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정보과학회지.
이경전 외(2016). 핀테크의 이해. 정보시스템연구.
김종현(2017). 핀테크 3.0 : 핀테크 혁명과 금융의 미래. 서울: 한국금융연수원 출판사업부.
고창현 외(2016). 모바일 간편결제의 속성과 사용의도: 비사용자를 중심으로. 한국방재학
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방재를 위한 침수관리 기술 현황 및 전망, 한국콘텐츠학회
신일순·김홍균·송재경(1998) / 정보기술이용과 기업성과, 경제학연구
이주덕(1997) / 인트라넷 환경하의 중역정보시스템 구축 및 적용에 관한 연구, 포항공과대학교
임종원(1997) / 정보
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기업 정책자금 지원제도의 개선방안에 관한 연구, 한양대학교, 2011
박영서, 혁신형 중소기업 정보분석 지원사업, 한국과학기술정보연구원, 2007
최경규, 중소기업 IT화 사업의 성과 평가, 한국정책분석평가학회, 2004 Ⅰ. 중소기업 자금지원
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기업 그리고 시민단체」, 박영사, 1999
지용섭, \'정보화사회의 개인정보 보호에 관한 연구\', 한양대학교 행정대학원 석사논문, 1995
전석호,『정보사회론: 커뮤니케이션 혁명과 뉴미디어』, 나남, 1999
정보생활 실태 및 정보화인식 조사 한국정
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