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한국관광호텔협회 홈페이지
http://www.knto.or.kr/ 한국관광공사 홈페이지
http://www.tour.go.kr/ 종합관광정보시스템
박호표, \"호텔관광마케팅\", 학현사
한진수, \"뉴 밀레니엄시대 호텔경영의 발전방안\", 제1호, 경희대학교, 관광산업정보 논집,
이
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정보 서비스 : http://www.riss4u.net
< 목 차 >
Ⅰ. 서 론1
Ⅱ. CRM의 탄생배경과 그 필요성2
Ⅲ. CRM의 기초지식 5
1. CRM은 고객을 이해하는 데서 출발 5
2. 데이터 마이닝에 의한 기업행동결정 6
3. 콜 센터와 CTI 7
4. 고객우선의 Customer Agent의 관점8
5.
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기업결합 등을 도모해옴
2. 경쟁력 우위확보를 위한 전략은 규모의 대형화에 그치지 않고 제품의 고부가가치화를 위한 연구개발투자 그리고 전자상거래의 확산 등에도 주력해옴
3. 제1차 경제개발 5개년 계획의 성공적인 수행으로 정유, 시
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기업들의 대응,
CEO Information 417호, 이민훈 연구원, 삼성경제연구소, 2003
성공과 실패에서 배우는 여성마케팅, 김미경, 위스덤하우스, 2005
차별화의 법칙 - 소비자를 유혹하는 24가지 키워드, 홍성준,
도서출판 새로운 제안, 2005
한국 여성들을
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정보화전략위원회, 2010.7
박지희, 때와 장소 가라지 않는 ‘스마트워크’ 스타트, 경향신문, 2010.8
김흥남, 스마트워크 시대를 준비하자, 대전일보, 2010.8
이호성, 스마트워크 민간 확산을 위한 과제, 한국경영자총협회, 2010.9 1. 들어가며
2.
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한국항만협회, 2006 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 동북아항만(동북아시아항만)의 정보화
Ⅲ. 동북아항만(동북아시아항만)의 기본요건
Ⅳ. 동북아항만(동북아시아항만)의 현황
1. 인수위원회의 집권 청사진
1) 국토의 균형발전과 산업발전 전략 병행
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정보의 원활한 수집과 활용을 위해 BT연구 결과 생산된 데이터 및 S/W를 국가유전체정보센터에 제공토록 의무화
2. 과제 2 : 우리나라 실정에 적합한 S/W 시스템 개발
1) 우리나라가 강점을 가지고 있는 IT 기술력과 풍부한 전통생물학 인력을 활
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한국장애인고용촉진공단
한국노동연구원·매일경제신문사, 1999, \"21세기 지식사회와 노동\"
한국산업훈련협회, 1999, \'99 근로자직업훈련촉진관계법전, 서울 : 한국산업훈련협회
한국직업능력개발원, 1998, \"기술분야기초직업능력 인증제도
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한국경제, [4차산업혁명 이야기] 디지털 시대에는 개인 정보가 남용될 우려가 있죠, 김동영 KDI 전문연구원, 2019.03.25 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 4차 산업혁명의 개념
1) 정의
2) 특성
(1) 초융합
(2) 초연결성
(3) 초지능성
2. 4차
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기업별 해석
Ⅶ. ISO9000(품질경영시스템)의 시리즈
1. ISO 9000
2. ISO 9001
3. ISO 9002
4. ISO 9003
5. ISO 9004
Ⅷ. ISO9000(품질경영시스템)의 체계
1. 인정기관(Accreditation Body)
2. 인증기관(Certification Body)
3. 연수기관(Training)
Ⅸ. 결론
참고문헌
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