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한국표준협회 주관 2002년 렌터카부문 한국서비스 최우수상 수상
금호제주리조트 개장(5/18)
금호개발㈜에서 금호렌터카㈜로 상호변경 금호렌트카 소개
경 영 기 법
서비스 우수 사례
광 고
금호렌트카 연혁 및 수상내역
금호렌트카
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이유
Ⅱ. 본 론
1. 아시아나 항공 소개
2. 아시아나 항공 서비스 프로그램
3. 아시아나 항공의 6시그마를 통한 서비스 품질 혁신
Ⅲ. 결 론
1. 서비스 산업의 혁신
2. 서비스 산업의 6시그마 ⇒ 고객의 소리(VOC)부터...
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한국표준협회컨설팅, 2005.
린 6 시그마, M. George et al 저, 반영식 역, 미래와 경영, 2004
서비스 이노베이션 엔진, 노재범 외 2인, 삼성경제연구소, 2005
6 시그마 혁신 전략, 박성현 외 2인 저, 네모북스, 2005
6시그마의 현황과 미래(CEO Information), 배영
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(NCSI) 국내서비스부문 1위
2006.12 - 일본 ANA(全日空)와 전략적 제휴의 전사적 확대협약 체결 1. 기업소개
2. 시장환경분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. STP분석
6. 4P분석
7. 서비스전략
8. 마케팅전략
9. 향후 전망
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고객지향적인 보다 강력하고 적극적인 인식의 변화 및 추진력이 요구된다는 것이다. 1. 서론
2. 현대오토넷의 6시그마
1) 기업소개
2) Pilot Project를 통한 현대오토넷 6시그마의 이해
3) 현대오토넷의 최근 6시그마 추진 현황
3. 맺음말
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1,000여개의 기업이 도입하여 생산혁신 효과를 얻고 있음 1. 서론
(1) TPM의 소개
(2) 실험실의 TPM
2. 유지보수
(1) 실험실
(2) 3D 프린터
3. 생산성 최적화
(1) 품질 보증
(2) 원료의 효율성 증대
(3) 칩 생산성 증대
4. 결론
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` - 중국 최대 테마파크에 운영 기술 전수
- 선진화된 운영 시스템과 서비스를 세계 시장에서 인정 받은 것 1. 에버랜드 소개
2. 자사분석
3. 경쟁자분석
4. 소비자분석
5. SWOT
6. STP
7. 7P
8. 문제점과 대책
9. 에버랜드의 미래
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한국표준협회 >
기업소개
버튼배스킨과 어니라빈스의 합작으로 1946년 “배스킨라빈스”의 상호명으로 출발
컨셉 : 다양한 맛과 고품질의 아이스크림을 지향
미국 식품업계 최초로 프랜차이즈 방식을 도입
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SWOT 분석
Str
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2. 관리자에게 요구되는 기술
3. 관리자의 3대 기능
4. 관리자의 7대 능력
5. 리더십이란
6. 리더십의 유형
7. 리더십의 기능
8. 리더십의 변천
9. 리더의 유형
10. 관리자 대상의 훈련 계획
(KSA(한국표준협회), CJ, LG)
11. 종합적인 결론
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한국표준협회 선정‘2008 한국서비스품질지수’ 테마파크부문 1위 EVERLAND
1. 에버랜드를 선정한 이유
2. 삼성 에버랜드의 소개
3. 조사내용
(1) 에버랜드의 STP분석
(2) 국내 경쟁사 분석
(3) 에버랜드의 SWOT분석
(4) 마케팅 전
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