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전문지식 81건

tqc의 역사
제록스 운동'의 두 개의 기둥을 구성한다. 3.고객 만족도 조사-후지 제록스의 '품질 결산서' '고객 만족도'는 ①고객상담센터 ②영업 제일선 ③고객 만족도 조사 등 세가지 통로로 파악하고, 모두 최고 경영층에 집약시 켜 앞으로의 전략과 시
TQC 뉴 제록스 운동, 후지제록스 품질관리, tqc의 역사,
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  • 등록일 2002.06.30
  • 파일종류 한글(hwp)
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