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기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고객관계관리(CRM)
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정보처리, 사무, IT 및 컴퓨터 관련 자격증은 제출하는 것이 유리하다. 분명한 것은 어떻게 내가 가진 역량을 잘 표현할 수 있는가 하는 점이다.
① 정보처리/사무관련 자격증 사본
- 정보처리, 워드프로세서, 사무 자동화, 컴퓨터 활용능력, PCT
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기업에서 잠깐 일을 하면서 창의적인방안으로 기업의 마케팅 문제를 해결 한 경험이 있습니다. 현대사회는 디지털 사회입니다. 자신이 원하는 정보를 찾기 위해서 가장 먼저 하는 일은 바로 인터넷으로 검색하는 일입니다. 검색을 통하면 검
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기업 뿐만 아니라 국가 전체의 원동력이 될 수 있다는 가능성이 있다는 생각을 가지고 준비하여 왔습니다. 그래서 직무에 맞는 전기기사 및 컴퓨터 자격증을 취득하였고 타 기업 전자회사에서 인턴생활을 하면서 누구보다도 뛰어난 실전 경
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기업을 잘 이해하기 위해 회계 정보 분석이 중요하다고 생각하여 이론적 기반을 다지기 위해 회계 과목을 수강하고, 동료들과의 경쟁을 통해 정확하고 신속하게 회계 데이터를 계산, 분석, 컴퓨터화하는 능력을 키웠습니다.
또한, NCS 전국회
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3. 면접 정보의 수집과 분석
4. 면접시험의 순서
5. 면접시 자주 나오는 질문
Ⅶ. 성공적인 면접을 위한 1분 자기소개
1. 1분 자기소개란
2. 1분 자기소개 참고사항
3. 1분 자기소개시 주의사항
4. 1분 자기소개 스피치요령
※ 참고자료
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3. 면접 정보의 수집과 분석
4. 면접시험의 순서
5. 면접시 자주 나오는 질문
Ⅵ. 성공적인 면접을 위한 1분 자기소개
1. 1분 자기소개란
2. 1분 자기소개 참고사항
3. 1분 자기소개시 주의사항
4. 1분 자기소개 스피치요령
※ 참고자료
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기업의 …
3. 자신에게 요구된 것보다 더 높은 목표를 스스로 세워 시도했던 경험 중 가장 기억에 남는 것은 무엇입니까? 목표 달성 과정에서 아쉬웠던 점이나 그 때 느꼈던 자신의 한계는 무엇이고, 이를 극복하기 위해 했던 행동과 생각,
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정보관리부터 시작하여 소비자클레임파트까지 생산 및 영업 담당자와 끊임없는 대화를 통해 완성된 제품을 만들어내기 때문입니다. 그래서 저는 품질 업무를 수행하기 위해 반드시 필요한 커뮤니케이션 역량을 향상시켰습니다. 이를 통해
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컴퓨터를 접해, 6학년 때 워드3급 자격증을
취득하였고, 중고등학교를 다니며, 컴퓨터 업체 아르바이트를 하고, 졸업을 한후 한성정보기술이라는
업체로 취직하여 1년간 롯데기업 관련된 매장, 롯데리아, 세븐 일레븐, 롯데 공장 pc들을 관리
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