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종합서비스 제도화방안」, 건국대학교, 석사학위
논문, 2008.
최민섭,「인터넷부동산서비스 품질이 마케팅성과에 미치는 영향에 관한 연 구」, 건국대학교 대학원, 박사학위논문, 2005.
최봉현,「부동산의 전속중개계약 및 거래정보망 합리화
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사무소와 지역사회복지협의체의 경우, 그 내부에서 관계자들의 행태변화가 일어나지 않는다면 서비스 전달체계의 구조와 형태는 변화하였을지라도 그 실질적인 서비스 전달의 측면에서는 종래의 문제점들을 그대로 답습할 우려가 있을 것
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