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3. 프로세스 재설계
1)IBM 신용조회
2)보잉사
3)포드사
4)랭크 제록스사
5)삼성생명보험사
4. 위기에 대한 절박한 인식
1)광주은행
2)삼양사
5. 고객을 위한 리엔지니어링
Ⅲ. ERP를 이용한 BPR의 실패요인
우리나라 S그룹
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때
2. 급격한 환경변화가 예견될 때
3. 업계최고가 되는 야망을 가질 때
Ⅵ. 추진시 고려 사항
1. 최고경영자의 적극적 개입
2. 전사적인 공감대 형성
3. 추진주체의 올바른 구성
Ⅶ. 추진사례
1. IBM크레디트사
2. 포드사
3. 코닥사
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신용조회 서비스 등의 비즈니스 지원 서비스들이 해당된다. 이러한 비즈니스 지원 서비스는 시간이 지남에 따라 기업 자체적으로 수행되기 보다는 외주로 처리될 확률이 높아질 것이라고 한다. 이러한 외주처리를 통해 서비스 시스템을 구축
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공감형, 기능강조, 유머형, 정보성 콘텐츠로 4가지로 나뉜다. 스토리텔링 공감형은 토스만 가지고 있는 기능을 카드 뉴스 형태로 강조하고 풀어낸 것이다. 공인인증서가 없어서 송금을 못하는 경험을 누구나 했을 것이다. 이와 관련된 불편함
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신용 및 체크카드
3) 상품권 사용
(2) 쿠폰
(3) 프리미엄 제공 - 맴버십카드
1) 과거 멤버십
2) 현재 멤버십
(4) 이벤트
1) 비오는 날 더욱 특별해지는 명동점
2) 생맥주 무한리필 도곡점
3) 고객소리 이
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신용 및 체크카드
3) 상품권 사용
(3) 쿠폰
(4) 프리미엄 제공 - 맴버십카드
1) 과거 멤버십
2) 현재 멤버십
(5) 변화하는 VIPS 이벤트
1) 슈퍼스타 K 화제 시즌
2) 기아타이거즈 세트
(6)
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공감대
5. 추진 조직의 구성
Ⅶ. BPR(업무프로세스재설계)의 성공 요인
Ⅷ. BPR(업무프로세스재설계)의 사례
1. IBM사의 신용판매부
1) 기존의 방법
2) 개선안
3) 이유
2. Ford 자동차 외상매입금 처리
1) 기존의 방법
2) 현재
3) 이유
3. Kodak
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조회하고 계산해 1번 쿠폰과 제휴된 신용카드를 조합하면 최대 할인을 받을 수 있다고 직접 제안하는 것이다.
위의 두 가지 전략으로 고객에게는 메가박스의 고객은 어렵고 복잡하게 이것저것 따질 것이 없다는 인식을 심어준다. 궁극적으로
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신용보증기금)
1999년 12월 : 중소,벤처기업 우수 제품 선정 (조달청)
2000년 1월 : 본사 및 공장 확장 이전 (안산시 신길동 1124번지)
2000년 5월 : 수출유망중소기업 선정(중소기업진흥공단)
2000년 11월 : 500만불 수출의 탑 수상
2000년 12월 : ISO 9001
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신용보증기금)
1999년 12월 : 중소,벤처기업 우수 제품 선정 (조달청)
2000년 1월 : 본사 및 공장 확장 이전 (안산시 신길동 1124번지)
2000년 5월 : 수출유망중소기업 선정(중소기업진흥공단)
2000년 11월 : 500만불 수출의 탑 수상
2000년 12월 : ISO 9001
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