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서 고객만족과 안전을 최우선으로 여기는 대한항공의 가치에 깊이 공감하며 지원하게 되었습니다. 이전 직장에서 고객 서비스팀을 맡아 3년간 연평균 고객 만족도 90%를 유지하는 성과를 거두었으며, 특히 긴급 상황 시 고객 문제 해결 시간을
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팀에서 근무하며 범죄 예방 활동에 참여했고, 노인과 청소년 대상 범죄예방 캠페인을 50회 이상 실시하여 범죄 발생률을 10% 이상 낮추는 성과를 거두었습니다. 강력범죄 예방을 위해 지역 순찰을 주도하며, 하루 평균 4시간 이상 지역 내를 순
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서비스를 제공하였습니다. 또한, 아르바이트 경험에서는 고객이 불편을 겪지 않도록 음료 제공 속도를 20% 단축시키고, 서비스 과정에서 발생하는 문제를 빠르게 해결하여 고객 재이용률을 10% 증대시킨 실적이 있습니다. 이 경험들을 1.지
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서 연간 2만 명 이상의 고객에게 맞춤형 여행 상담을 제공하였으며, 고객 만족도 조사에서 95% 이상의 긍정 평가를 받았습니다. 고객 요구에 민감하게 반응하며 친절한 상담과 신속한 문제 해결로 만족도를 높인 경험이 있습니다. 공항에서는
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