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web call center' 이란 volp 방식의 인터넷 폰 서비스를 이용하여 각 부서담당자와 직접 인터넷을 통해 연결, 통화할 수 있는 서비스 시스템을 확보하여 고객의 질의사항을 바로 수렴하고 있다.
② noblian club
호텔신라의 온라인 멤버쉽으로써 noblian.
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호텔의 복리후생
1) 신라호텔
2) 리츠칼튼 호텔
하계
휴양소 운영
직원 및 직원 가족을 대상으로 하계휴가 기간을 이용하여 무료로 사용할 수 있는 하계 휴양소를 운영
건강 검진
매년 전 직원을 대상으로 정기 검진을 실시
만 40세 넘은 직원
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회계 (지원팀)
Concierge Italian Rest 카페/부페 영업추진팀 (Cashier) 인사
(Door/Bell) Buffet 주방 Duth 일반회계 총무
G.O.R 일식당,Nara 일식주방 Assistance 전산실 교육
House 중식당 중식주방 Sundry 시설
keeping 연회장 Steward Shop
Fitness club (기물) 신라호텔의
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호텔로 쓰여지게 되었다. Ⅰ. 서 론
1. 호텔의 정의
2. 호텔의 기능 및 서비스
Ⅱ. 본 론
1. 신라호텔 소개(서울&제주)
2. 신라호텔의 서비스
2.1 서울신라호텔과 제주신라호텔 서비스의 차이점
3.
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신라 스테이의 럭키 K 패키지를 증정한다. 럭키 K 패키지의 구성상품은 신라호텔 다이어리, 고급 텀블러, 석식 뷔페 할인권으로 구성된다.
세 번째 패키지는 ‘패밀리T(Traditional)’이다. 이 패키지도 위의 패키지들과 마찬가지로 기본 패키지를
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신라호텔의 부대서비스들도 이용 가능하다. 대실 서비스 마케팅은 생일파티나 이벤트를 하고자하는 고객들, 잠시 쉬어가기를 원하는 고객들, 신라호텔의 부대시설(레스토랑, 수영장, 스파, 소규모 회의실 등)을 이용하고자 하는 고객들 등을
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The Silla – 국내최초 iso인증
1. 신라호텔 기업소개
≪ 사 진 ≫
기업소개: 신라호텔
1979. 03 서울 신라호텔 개관
1986. 07 서울 신라면세점 개점
1988. 09 \'88 서울올림픽 본부호텔지정
1989. 08 제주 신라면세점 개점
1990. 07 제주
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통한 인력관리
신라호텔은 아웃소싱을 통한 유연한 인력관리를 하고 있다. 외부청소, 보안경비, 룸메이드, 시설설비, 주차관리, 셔틀버스, 기물관리, 쓰레기장, 소독관리, 연예연주, 세탁, 지원식당, 외식사업, 원예조경, 디자인 등 총 15개 분
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각종 명품 브랜드를 입점시켜 여성 고객들의 마음을 사로잡았다.
(4) 인적자원관리 전략
신라호텔은 국내 민간 기업의 자본에 의해 설립된 호텔로서 개관 초창기부터 독자적인 운영방식을 고수하며 인력의 교육, 개발 또한 자체적으로 운영하
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호텔신라 미래전략방향 제시
신라호텔은 해외진출 시 체인호텔에 비해 상대적으로 낮은 브랜드 이미지이다. 그랜드하얏트호텔, 리츠칼튼 호텔 등 글로벌 호텔들이 세계 여러 곳곳에 자리 잡고 있기 때문에 신라호텔은 상대적으로 브랜드 경
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