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스 고객들에게 저렴한 가격, 미팅장소에 정시에 도착하는 정확성, 그리고 안전성을 어필해 나간다면 새로운 시장의 확보가 형성될 수 있다. 일반 좌석과 구분되는 비즈니스 좌석을 만들어 일반 좌석보다는 좀 더 비싸지만 고퀄리티 항공사의
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비스’는 김포 매시 30분 출발, 부산 매시 50분 출발로 고객들이 일일이 출발시간을 확인할 필요 없이 편리하게 항공편을 이용할 수 있는 획기적인 서비스를 말한다. 에어부산의 ‘3050셔틀서비스’는 탑승실적 증대에도 한 몫 했다는 평가를
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마케팅전략
진에어 SWOT 분석
3. 경쟁자분석
(1) 제주항공
(2) 사우스 웨스트 항공사
4. 진에어 문제점 해결방안및 마케팅전략제안
⑴ 프로모션전략
⑵ 해결 방안 – 가격측면
⑶ 해결 방안 – 서비스측면
5. 결론 및 향후전망
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도 잘 알고 있다. 그래서 사람들은 또 다시 전쟁을 이끌어야 하는 그녀가 안되었기도 하고 또한 그녀가 믿음직스럽기도 하다.9.11 사건이 터지고 컨티넨탈 항공사도 대대적인 감원을 단행했다. 사무실에서 짐을 꾸리는 퇴출 직원들을 보는 라
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도 불구하고 조종사 이탈이나 저가 항공사의 수익성 불충분과 같은 문제는 쉽게 해결되지 않을 것으로 보인다. 이 때 정부나 당국의 정책적 지원이 필요하다. 조종사를 스카웃할 때 기존 소속된 항공사에 교육비와 훈련비에 상당하는 이적료
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스웨스트 항공에서 추구하는 서비스의 의미가 무엇인지 잘 이해하는 고객들에게 질 높은 서비스를 제공하는 것이고 다른 하나는 조직내에 가족의식과 감정을 불어 넣는 것이다.
생산 운영 관리
<차별화 전략 사례 - 사우스 웨스트 항공사>
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도 함께 발생하고 있어 더욱 긍정적이다.
< 그림8. 인천공항 국제선 여객수와 증감률 / 인천공항 국제 화물 처리량과 증감률 >
4. 기업 분석을 마치며
- 우리나라의 대표 항공사인 아시아나항공을 분석해보았다. 항공사에 취직을 하고 싶기
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Service
기존 서비스 : 대기자로 예약된 고객이 직접 전화문의로 예약확정 여부를 확인
→ 예약 센터 내 전담 팀에서 고객 집으로 직접 전화를 걸어 예약확정을 통보해 준다.
예약 편리성 강화
소규모 여행사에서도 전자 항공권(E-Ticket)의 발매
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분석
Ⅲ. 에어아시아 (AirAsia) 전략 및 마케팅전략분석
1. 저원가 전략
1) 항공기 활용 증대
2) 서비스 간소화
3) 운영 간소화
4) 유통 간소화
5) 기타 가격 최소화 정책
2. 현지화 전략
1) 한국
2) 일본
3. 마케팅 전략
1) 스포츠마케팅
2) 경기도와 공
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항공사의 비교에서 볼 수 있듯이 최고의 기업만이 지속적으로 만들어내는 이노베이션과 직원교육 및 서비스 시스템에 있다.
『사람만이 다른 항공사가 복제할 수 없는 요소』 임을 최상의 가치로 삼고 그 어느 경쟁상대도 벤치마킹 할 수 없
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