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승무원들에게만 실시하던 팀워크 향상 시스템(CRM : Crew Resource Management)을 최근에는 객실승무원과 함께 실시하고 있다. 무엇보다도 항공기의 안전이 최고의 서비스인 만큼 언제나 손님과 항공기의 안전에 최우선을 둘 수밖에 없다.
③ 장애인
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항공노선 개발필요.
2. Enjoy Silver.
51세 이상의 실버층을 타겟으로 정하여 한진 여행사와의 연계를 통해서 실버전문 패키지 상품을 개발한다. 실버층의 수요가 많은 항공 노선을 개발하고 대한항공 측에서는 실버 전문 객실승무원을 양성한다.
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진입의 위협 : 동남아,일본,중국의 저가항공사 국내진입
대체재의 위협 : KTX노선확장, 크루즈, 페리
기존 기업과의 경쟁 : 진 에어, 에어부산, 제주항공, 티웨이항공 등
기존 저비용항공사와 아시아나 대한항공 등 대형항공사 없음
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경영전략
대한항공 기업 분석
PART 1
• 선정이유
• 소 개
선정이유
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대한항공은
고가 항공사와 저가 항공사의 절충안이 되는 항공사로,
고객의 눈높이에 맞
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간을 유지하는 업무를 수행한 경험이 있습니다. 이는 환경미화원으로서의 업무를 수행함에 있어서 필수적인 민감성과 책임감을 기를 수 있는 기회로 작용하였습니다. 제가 이전에 근무한 직장에서는 공항 내의 시설물을 유지하고 청소하는
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하는 사람이면, 누구나 보다 안정적이고, 누구나가 인정해 주는 곳에서 일하고 싶어 합니다. 이것 이외에도 보다 중요한 것은 개인 역량의 실현 여부에 있습니다. 제 개인적으로는 돈 많이 주는 회사보다는 제 능력을 발휘할 수 있는 곳에서
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항공사를 비롯한 항공사들의 목표가 아닐까 생각한다. 1. 진에어 기업소개
(1) 진에어 개요
(2) 기업비전
(3) 기업미션
(4) 기업슬로건
2. 진에어 3C분석
(1) Company (자사분석)
(2) Customer (소비자분석)
(3) Competitor (경쟁사분석)
1) 제주항공
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항공에 대한 부정적 이미지 만연\"
항공기 안전성에 대한 불신
최신 항공기 보유에 관한 커뮤니케이션 강화
안전 감시팀 신설/ CSO(Chief safety officer )영입
미약한 글로벌 이미지
국내 시장에서 아시아나 항공과의 경쟁은 의미가 없다
전략적 홍
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기 위해 노력할 것입니다. 지속적인 자기 계발을 통해 서비스 지식을 더욱 넓히고, 이를 바탕으로 고객의 니즈를 정확히 파악하여 맞춤형 서비스를 제공하겠습니다. 또한, 팀원들과의 원활한 소통과 협력을 통해 시너지 효과를 극대화하고,
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어느 한쪽이나 혹은 두 쪽에 이상이 있는 분만으로서 산도이상, 태아이상, 그리고 만출력의 이상으로 나누어 볼 수 있다.
산도이상은 산도가 너무 협소하거나 골반이 협소한 경우 그리고 자궁이 파열된 경우 등을 말한다. 태아이상은 태아의
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