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(2) CRM(Customer Relationship Management).................p.14
(3) 재고관리시스템........................................................p.15
(4) POS(Point Of Sales)................................................p.16
(5) DWH(Data Ware-Housing).......................................p.19
4.
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4) 관련법령 또는 정부의 규제 등
7.회사의 현황
1) 영업개황 및 사업부문의 구분
2) 시장점유율
8.인재 상
9.인사제도
10.직원의 현황
11.교육제도
12.SWOT 분석
13.경영실적 및 전망
14.주가정보와 주주의 분포
15.재무제표
16.재무 분석
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구역으로 구분하여 고객에게 밝은 미소와, 상냥한 언어, 신속한 움직임 그리고 아늑한 분위기를 창출해 나가고 있습니다.
롯데리아는 R & D (연구개발), POS, 교육 프로그램등 완벽한 점포운영 시스템을 확립하고 Q.C.S.T를 체계적으로 관리하여
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직도 중국식으로
현지인 중심으로 생산 및 영업 조직을 구축한 것도 한몫했다. 중국 내 주요 대학들을 직접 방문해 우수 인재들을 채용한 다음 다양한 업무 및 교육기회를 부여해 이들을 핵심인재로 키웠다. 또 이들에게 주요 부서의 관리자
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직무별 교육
내부고객만족 프로그램
서비스 스킬 지도자과정
서비스 핵심강사과정
프로페셔널 이미지 과정
참고문헌
- 김기근, 백화점 POP 광고에 대한 연구 : 동아·대구백화점 “정기세일” 이벤트를 중심으로, 영남대학교, 1995
- 김효령, 백
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백화점에서의 서비스 수익체인 사례 연구 : 현대백화점을 중심으로, 경희대학교
이광종(1999) : 현대그룹이 한국경제발전에 미친 영향, 한국경영사학회
이홍(2007) : 현대자동차 성장과정의 추적과 의미해석, 한국인사관리학회 Ⅰ. 현대자동
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대 백화점은 현재의 주 소비층인 20～40대는 물론 잠재적 고객인 어린이까지도 누구나 백화점이라면 대구백화점과 동아백화점을 떠올릴 만큼 연령층에 관계없이 엄청난 브랜드 파워 즉, 인지도를 가지고 있는 최초 환기 상표군으로서 이것은
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-업계현황
-회사현황
-주주의 주식소유 현황
-기업의 지배구조
-재무제표분석
2. 본론
-안전성지표
-성장성지표
-수익성지표
-활동성지표
-자본구조와 기업가치
3.결론
-재무제표 분석 결과 종합
-현대백화점 주가분석
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관리론 - 최승준 외, 학술정보, 2010
소매유통경영 - 김광규, 형설출판사, 2007
백화점의 문화사 - 김인호, 살림, 2006
한국기업의 인적자원관리 - 박기찬, 박영사, 2009
한국 백화점 역사 - 김병도, 서울대학교출판부, 2006 1.서 론
2.신세계 기업소
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대그룹이 한국경제발전에 미친 영향, 한국경영사학회
이명수 외 1명(2008), 현대백화점, 한국인터넷전문가협회
이홍(2007), 현대자동차 성장과정의 추적과 의미해석, 한국인사관리학회
채이배(2010), 현대그룹의 재무구조개선약정 체결 가능성
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