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사례를 확산시키기 위해 \'대한민국 서비스 만족 대상\'을 7회째 시행하고 있다.
15명으로 구성된 서비스 심사위원단이 일반 고객으로 가장해 전화 응대 및 접점 응대를 평가하는 암행평가를 통해 총 380여개 참여 기업 중 분야별 우수 서비스
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구매 가능한 우리나라 온라인 쇼핑몰에 비교해 볼 때, 아마존닷컴의 결제 수단은 다양하지 못하다. 신용카드를 사용하지 못하는 경우에는 계좌 내 충분한 잔고가 있을 때만 직불카드 결제, 계좌이체가 가능하다. 해외 주문 고객의 경우도 사
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35p
4. 전자상거래 소비자 피해 유형 36p
5. 전자상거래 소비자 피해 사례 37p
6. 전자상거래 안전문제에 관한 대책 38p
-참고문헌-
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쇼핑몰에서는 제품 관련 정보를 제외하고는 큰 정보를 기대하기 어려운 것이 사실이었다. 그러나 쇼핑몰이 이제는 비단 판매를 목적으로만 운영되어서는 안 될 것이라는 생각이 들었다. 쇼핑의 궁극적인 목적은 구매를 통해 더 나은 모습을
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비즈니스 모델
2. 주요 SNS
(1) 페이스북
(2) 트위터
(3) 카카오톡
3. SNS 활용 사례
(1) 해외기업
(2) 국내기업
4. SNS 문제점 분석
(1) 기술적 문제
(2) 사회적 문제
5. SNS 방안 제시
(1) 기술적 문제
(2) 사회적 문제
6. 결론 및 시사점
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해외 프로모션 투어를 열기는 더페이스샵이 처음이었다.
더페이스샵은 이번 2차 투어에서는 더페이스샵의 현지 고객과 권상우의 팬들을 위한 팬 미팅과 매장 방문, 현지 기자회견을 비롯해 사회공헌 활동도 적극적으로 펼쳐 자사 브랜드 및
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쇼핑몰 성공 사례
5. 국내 인터넷 쇼핑 확산 이유 & 이용자 분석
5-1 ) 국내 인터넷 쇼핑 확산 요인
5-2 ) 국내 인터넷 쇼핑 이용자 현황
5-3 ) 인터넷 쇼핑으로 끌어들이게 하는 요인
6. 국내 인터넷 쇼핑의 문제점 & 피해 사례 &
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마케팅전략
(1) 가격전략
(2) 유통전략
(3) 리테일 마케팅
(4) 디자인 마케팅
(5) 스타마케팅
(6) SNS 마케팅
7. 향후전략 제시
(1) 해외시장진출
(2) 전통시장과의 상생
(3) SNS의 활용
(4) 온라인쇼핑몰의 통합
8. 보고서 작성후 느낀점
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쇼핑몰)
http://www.abcmart.co.kr(자사 홈페이지)
http://www.lesmoremall.com(레스모아쇼핑몰)
http://appnews.co.kr(어패럴뉴스)
http://www.koca.or.kr(한국체인스토어협회) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기업소개
1.연혁
2.경영이념
3.매출액
Ⅲ. 시장분석
1.멀티샵의 정의
2
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구매자가 제품을 낮은 가격에 제공하도록 할 수 있기 때문에 소비자들은 과거보다 더 낮은 가격으로 동일한 제품을 살 수 있다.
(3) 가맹점간 네트워크 개선 필요
알리바바의 경매 사이트 타오바오는 확실히 온라인 판매자와 구매자들을 위한
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