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마케팅 과정
제 3 장 소비자 구매의사결정 과정
제 4 장 소비자 정보처리 과정 및 소비자행동의 영향 요인
제 5 장 마케팅 조사와 애널리틱스
제 6 장 시장세분화
제 7 장 표적시장 선택과 포지셔닝
* 각 장별 출제예상문제 제공 + 해설포함 *
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행동의 영향 요인
제 5 장 마케팅 조사와 애널리틱스
제 6 장 시장세분화
제 7 장 표적시장 선택과 포지셔닝
제 8 장 제품관리
제 9 장 신제품 및 제품수명주기 관리
제10장 브랜드 관리
제11장 가격관리
제12장 마케팅 커뮤니케이션 1: IMC와 광고
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정의 기능을 올바르게 설명한 것은?
① 운영에 있어서 권력적?강제적 요소를 강조한다.
② 교육 법규를 해석하고 그대로 집행하는 데 중점을 둔다.
③ 교수-학습 과정을 개선하는 데 필요한 조건의 지원에 중점을 둔다.
④ 공식적 교육 조직에
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직무만족에 영향을 준다. 예를 들면, 상급자의 감독 스타일, 관리자의 리더십, 참여적 의사결정, 동료작업자와의 관계, 작업집단의 규모 같은 사회심리학적 요인과 급여와 승진기회, 기업의 복지정채고가 절차, 조직구조 같은 조직전체요인도
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직무만족을 감소시키는 영향요인으로 직무와 관련된 특성으로서의 역할지각인 역할갈등과 역할모호성의 중요성이 입증되었다.
둘째, 직무만족의 경우 선행연구의 결과와 마찬가지로 조직시민행동의 구성요소인 이타주의, 양심행동, 참여행
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요소들에 대한 영향력을 연구한 Organ은 감정적 정서상태보다도 직무결과에 대한 인지적 요소가 조직시민행동에 더 밀접하게 관련되어 있다고 결론지었다. Smith, Organ 및 Near는 인지적 요소가 직무만족 측정의 지배적인 요소로 제시하였으며,
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구성요소
1) 카리스마(Charisma)
2) 개별적 배려(Individualized consideration)
3) 지적자극(Intellectual stimulation)
4) 영감적인 동기부여(inspirational motivation)
5. 변혁적 리더십의 장단점
1) 장점
2) 단점
6. 변혁적 리더십의 사례
1) 이순신
2) 로널드 레
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구성요소
1) 표면행동
2) 내면행동
4. 감정노동의 효과
1) 감정노동의 긍정적 효과 : 안면환류가설(Facial Feedback Hypothesis)
2) 감정노동의 부정적 효과 : 소외가설(Alienation hypothesis)
5. 감정노동과 직무소진의 관계
1) 직무소진의 원인과 결
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조직 정책 및 운영 참여
3) 자긍심을 높이는 커뮤니케이션
4) 환자와 통하는 커뮤니케이션
3. 간호생산성을 높이는 이론적 방안
1) 투입의 변화
① 공급과 수요 맞추기
② 직원대체
③ 물자와 설비사용의 통제
2) 관리과정의 변화
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직무태도와 조직시민행동에 미치는 영향: 긍정정서의 매개효과 검증』, 이호건, 전병준, 『한국산학기술학회논문지지』, 제12권 제3호(통권69호), 한국산학기술학회, 2011년, pp11881196
『팀원의 참여와 직무만족 간의 관계에서 팀 업무유연성과
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