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뱅킹의 성공 요인
Ⅳ. 글로벌 환경으로의 진입
Ⅴ. 신한은행의 조직문화 Ⅰ. 조직의 이해
1. 금융산업의 특성
2. 금융산업의 성장성
Ⅱ. 조직 설계의 차원
1. 기술핵 측면
2. 상황 배경적 차원
3. 회사의 구조적 차원
Ⅲ. 내부 조직설
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이용하는 비중이 높다.
거기에 맞추어 수수료를 상대적으로 낮추어 보다 많은 고객 확보할 필요성이 있다.
④ 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹 시장 확대
인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹 이용 고객이 점차적으로 늘어가고 있는 추세이므로 국민은행은
다
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뱅킹의 운영체제와 같은 사례가 얼마든지 대두될 수 있다. 최소의 규제로 최대의 정책효과를 추구하는 규제당국은 시장의 흐름을 면밀히 파악해 디지털금융의 허점을 메워가야 한다.
금융회사의 수익추구 지상주의와 규제당국의 소비자편의
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3. 시장상황분석
4. 신한은행 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 신한은행 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 신한은행 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 결론 및 느낀점
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경쟁자로 출현하고 있다. 이러한 추세는 분명 은행에 대한 고객들의 신임도 하락을 유도할 수 있으며 이는 분명 은행에게 있어서 긴장되는 요인이다.
③ 상담원 서비스 연결시 기다려야하는 불편함
- 텔레뱅킹을 이용하다가 궁금한 점이나 문
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뱅킹의 장단점
하나은행 홈페이지
하나은행 PFM 서비스
인터넷 뱅킹 서비스 평가
3/4분기 평가
사고신고 관련 서비스
Part 3 -
CRM 도입 성과
고객 (시장점유율)
고객 만족도 (서비스 모니터링 평균점수 추이)
고객 만족
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, 2004.06.14.
http://jtecdare.tistory.com
최단기간에 종자돈 만드는 43가지 방법, 강우신, 원앤원북스, 2003.12.05 1. 선정동기
2. ‘종자돈’의 개념
3. 가상모델선정
4. 종자돈, 1억 모으는 방법
5. ‘Team Project`의 결론
6. 참고문헌
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뱅킹 서비스 실시
1996. 11. 20 사이버뱅크 시스템 실시
1999. 02. 18 신종합온라인시스템 개발
2000. 05. 08 인터넷뱅킹 실시
2000. 07. 05 자회사 대구신용정보(주) 설립
2003. 08 .02 인터넷뱅킹 국제표준BS7799인증 대구은행(코드번호 005270 유가증
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점에 우리 나라 최초의 무인자동화 코너 설치
1993. 02 기업이념 ․ 경영이념 ․ 행훈 선포
1999. 07 국내 은행 중 최초로 인터넷뱅킹 서비스 실시
2004. 05 국내 최고 신용등급 AAA 획득(한신평, 한신정, 한기평)
2005. 07 국내은행 최초 사회
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2.전자금융 리스크
ㆍ전자금융의 발전
ㆍ전자금융과 IT 리스크
ㆍ전자금융 리스크 관리
3.인터넷뱅킹 해킹 및 피싱과 하나은행의 대응
ㆍ해킹
ㆍ피싱
결론: 전자금융 리스크 관리
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