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현대드림투어의 지속적인 성장과 고객만족 실현에 기여하고자 지원하게 되었습니다. 이전 직장에서는 고객 데이터 분석과 시장 조사를 통해 신규 고객을 유치하는 전략을 수립하였으며, 이를 실행하여 연평균 고객 증가율을 35% 이상으로 끌
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대학교 시절 다양한 글로벌 관광 프로젝트에 참여하며 고객 맞춤형 서비스와 마케팅 전략 수립에 강한 흥미를 느꼈습니다. 특히, 여행사 인턴 경험 중 6개월 만에 신규 고객 유치율을 25% 향상시키는 성과를 거두었으며, 고객만족도 조사에서 9
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대학 시절 국내 유명 여행사에서 3년간 업무를 수행하며 1500건 이상의 여행 상담과 예약을 진행하였고, 고객 만족도 조사에서 95% 이상의 재이용률을 기록하였습니다. 그 과정에서 고객 요구사항 분석과 맞춤형 여행 상품 제안 능력을 키웠으
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조사가 60점에서 85점으로 상승하는 성과를 이뤄냈습니다. 특히, 시장 변화에 민감하게 대응하여 신제품 개발과 고객 맞춤형 솔루션 제공에 집중하였으며, 고객사 재구매율이 40% 이상 증가하였고 신규 계약율은 25% 향상되었습니다. 이 과정에
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대한 강한 열정을 가지고 있으며, 다양한 경험을 통해 실질적인 성과를 창출하는 데 집중해 왔습니다. 이전 회사에서는 신상품 출시 프로젝트를 담당하며, 시장조사와 소비자 분석을 통해 타깃 고객층을 명확히 파악하였으며, 이로 인해 제품
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