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현대카드의 마케팅 전략 중 가장 주요한 부분 중 하나는 카드라는 결제수단을 독특하고 고유한 ’상품’으로 발전시켜 유지하고 있다는 점이다. 더불어 이러한 다양하고 차별적인 카드상품은 그 상품에 따라 혜택(서비스)를 제공한다는 점에
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마케팅 담당이사)
- 수도권 9개 점포별로 매출실적이 좋은 700~1500명의 우수고객에게 점장 안내서비스, 무료 음료제공 등 다양한 서비스를 제공
- 해당 고객들의 매출실적이 백화점 평균매출 신장률 보다 2배 이상 높아짐
7. 전략7 : 고객을 회사
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마케팅, www.soccerline.co.kr
마케팅의 변화, VVIP Marketing(3), blog.naver.com/theblack
박세미, ‘VVIP 마케팅’ 바람 일으킨 현대카드 ‘블랙’ 조선일보, 2009. 11
송영택, 단골 귀족을 잡아라 … 백화점의 진화④, EBN 산업뉴스, 2009. 10
김영호, 귀족마케팅 전
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현대백화점 홈페이지
문화일보, 부산일보, 경향신문 등 신문기사 스크랩
네이버, 다음, 구글, 야후 등 인터넷 기사
-참고도서-
CRM 고객관계관리 / 대청미디어
죽은 CRM 살아있는 CRM / 이유재, 최정환 지음
CRM 경영혁명 / 송현수
인터넷과 마케팅
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마케팅 믹스 전략을 전개해 나가는 것이 중요하지만 경쟁사 대비 명확한 차별점을 도출하여 소비자들에게 인식시키는 것이 특히 중요할 것이다. ◎서론
◎본론
1. 롯데 vs 현대
2. 매장 구조
3. 롯데 백화점의 서비스
4. 현대 백화점의
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백화점의 입지와 상권
2. 백화점 매장구성 및 상품분류
3. 백화점의 규모 및 편익시설
4. 점포 컨셉 및 이미지
5. 머천다이징 전략
Ⅲ. 현대 백화점의 개요
Ⅳ. 마케팅 구성요소
1. 하드웨어적 요소 비교
2. 소프트 웨어적 요소 비교
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마케팅 제38권 제1호 통권 420호
- 유통업계 \'2세 경쟁시대\' 돌입/ 최효식 2002년 정경뉴스 통권31호
- 현대백화점 시장 점유율 뒷걸음질 <설진훈 기자> 매일경제 2004-01-13
논문
- 백화점 업계의 현황과 발전 현황/ 한상린 2003 유통저널 제3권 99
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7) 고객성향 마케팅…………………………9
결론
9) 갤러리아 명품관 인격화…………………………9
10) 서비스에 대한 생각과 관리…………………………10
<참고자료> …………………………11
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마케팅 문화에 관한 실증적 연구.” 「서비스경영학회지 」. 한국서비스경영학회
임창호 2005. “지역사회에 기초한 범죄예방에 관한 연구.” 「 한국공안행정학회보 」. 한국공안행정학회
kotler, P. and Levy, S.,\"Broadending the Concept of Marketing,\" in:
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백화점의 성공 경영전략
(3) 롯데백화점의 지속가능경영
3. 롯데백화점 마케팅전략
(1) STP분석
Segmentation(시장세분화)
Targeting(목표시장선정)
Positioning(브랜드 포지셔닝)
(2) 롯데백화점 SWOT분석
(3) 경쟁자 SWOT분석 (현대백화점)
(4) 경영방
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