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누릴 수 있도록 제안함으로써 고객의 일상을 더욱 풍요롭게 만들자는 신생활 문화 창조의 정신을 추구 - 현대백화점 개요
- 유통시장 전체 현황
- 외부환경분석
- 현대백화점 차별화 전략 (고급화)
- 내부환경분석
- 나아가야 할 방향
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이하에서는 환경분석을, 시나리오 분석과 SWOT분석이라는 도구를 사용하여 결론을 도출해 보기로 한다.
3.2. SWOT 분석
<그림6>
위의 그림에서 보듯이, 현대홈쇼핑과 Hmall은 강점으로써, 현대백화점이라는 브랜드를 통한 고급화된 이미지, 그
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분석(신세계,현대)
3.내부환경분석
3-1.롯데백화점 출점전략
3-2.롯데백화점 마케팅MD
3-3.롯데백화점 물류시스템
4.SWOT
4-1.SWOT분석
4-2.SWOT분석을 통한 전략제시
5.롯데 백화점의 문제점과 개선방안
Ⅲ.결론
참고자료 및 문헌
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및 선정기업
Ⅱ. 본 론
ⅰ. 백화점의 의의와 특성
ⅱ. 백화점의 역사
ⅲ. 국내 빅3 백화점 연혁 및 사업현황
1. 신세계
2. 롯데
3. 현대
4. 빅3의 매출액 등 각종 지표비교
ⅳ. 국내 빅3 백화점의 내부/ 외부 환경분
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및 소비자의 반응
19. 가을대추
1) 가을대추의 출시 배경
2) 30대 이후 건강관심 높아
3) 국산 대추만 사용
20. 2% 부족할 때
1) 브랜드 네이밍
2) 광고 전략
3) 성공요인 분석
21. 델 컴퓨터
22. 버거킹
23. SK 텔레콤 TTL
1) TTL의 출시배경
2) TTL
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현대백화점의 경여 전략
3. 현대 백화점의 CRM System 변천사
4. 내부고객 만족
5. 외부고객 만족을 위한 서비스 차별화
6. 매장환경/상품의 차별화
7. VIP 고객관리 전략 (컨시어즈 서비스)
8. 경쟁사 비교
9. SWOT 분석
10. 발전방향
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전략의 특징
3. 노드스트롬의 내부 고객관리
4. 노드스트롬의 외부 고객관리
5. 노드스트롬의 사례가 주는 교훈
Ⅱ. 본론 - 현대백화점의 고객만족 경영
1. 현대백화점 소개
2. 백화점의 고객만족경영전략
3. S W O T 분석
4. 미래의 경영전
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기업연혁
II. 환경분석
1. 내부 환경분석
1) STP 분석
2) 5P
3) SWOT 분석
4) 감성마케팅
2. 외부 환경분석
1) 커피빈
1. 기업소개
2. 커피빈 분석
3. 스타벅스와 커피빈 비교
III. 스타벅스 성공요인
IV. 결론
참고문헌 및 사이트
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백화점의 기존 전략인 고급화 전략이 타당한지 여부와, 지속적인 매출증진을 촉진함과 동시에, 경쟁우위를 획득하는 방안이 무엇인지 생각해볼 필요가 있다. 이하에서는 환경분석을, 시나리오 분석과 SWOT분석이라는 도구를 사용하여 결론을
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내부여건분석(SW)
2. 외부환경분석(OT)
5. 현대 백화점 신촌점 판매기획팀 안병혁 주임님과 인터뷰
1. 정규적인 서비스를 체크 하는지, 그렇다면 어떻게 시행되나요?
2.고객 차별화를 하는 이유와 중산층 고객을 잡기 위해 어떠한 전략을 세
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