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서비스 대상] 고객에게 처음 절한 은행
프라임경제 2006-06-28 윤상호, 기업의 사회적 책임에 투자하는 펀드 시대 \'활짝\'헤럴드경제 2006-06-29 박홍경, 굿모닝신한 지속가능펀드 출시 7개월 만에 1천 억대
도요타 참고자료
<서적>
The Toyota Way, J
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현대백화점 유통연구소 http://research.e-hyundai.com
매일경제 http://www.hankyung.com
한국경제신문 http://www.mk.co.kr Ⅰ.서론
1.들어가며
2.백화점의 역사
Ⅱ.본론
1.롯데백화점 개요
1-1.롯데백화점 소개
1-2.롯데백화점 연혁
1-3.롯데백화점 조직구
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서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
상담심리학 / 이수연 저 / 양성원
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서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010
현대 복지국가의 사회복지교육 : 현외성 저, 공동체, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형
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현대 마케팅론\" 박영사.1998
\"월간 경영과 컴퓨터\" 00.12
최종학, \"DB마케팅의 전략적 활용\" 신용카드,1996.9
허순영, \"CRM강의노트\" KAIST
한국 경영기술 컨설턴트 협회
2. 국외문헌
AMA, Marketing Definition, A Glossary of Marketing Terms, 1963,p15
Bowen, J. Willia
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서비스의 규제완화, 대한교통학회지, 1994
손의영, 주요국의 민자사업 경험과 시사점, 대한상공회의소, 2005
황기연(1997) 서울시 도시철도 운영개선방안 연구, 서울시정개발연구원, 1997 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 시장실패의 개념
1) 정의
2
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서비스의 규제완화, 대한교통학회지, 1994
손의영, 주요국의 민자사업 경험과 시사점, 대한상공회의소, 2005
황기연(1997) 서울시 도시철도 운영개선방안 연구, 서울시정개발연구원, 1997 [방통대 행정학과 3학년 한국정부론 공통] 우리나라의
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현대중소기업경영론, 지식산업사, 2002. 외 다수
박동섭, 중소기업론 , 박영사, 1972
박진근, 국제경제학 (개정판), 박영사, 1984
신용보증기금, 중소기업도산론:이론과 실제 , 1988
심의섭, 대반성 1995: 경제의 양극화현상 심화, 헌정 , 헌정회 1995.12
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자동차관리법 개정을 통해 ‘성능점검기록부’ 및 품질보증이 의무화돼 시행되고 있으나, 여전히 정착하지 못하고 있다.
상황이 이렇다보니, 애프터서비스는 뒷전으로 밀려나 고객의 불만은 늘어나고, 영세업자들의 신뢰도는 하락하고 있
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현대사회문제. 사회문화연구소.
최인섭(1995). 전과자에 대한 사회적 인식에 관한 연구. 한국형사정책연구원.
김두섭. 전영실(1996). 여성수형자의 수형생활실태. 한국형사정책연구원.
최응렬(1997). 신용카드범죄의 실태와 그 대책. 한국공인행정
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