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사례로 현대차 미국법인(HMA)의 서비스 전략과 성과를 살펴보겠습니다.
현대자동차는 미국의 마케팅 조사업체인 제이디파워(J.D.POWER)社가 발표한 2010년 ‘고객 서비스 만족도 조사’(CSI, Customer Satisfaction Index)에서 771점을 얻어, 일반 브랜드 23
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- 비전 및 전략
2. 기아자동차의 위기
3. 재기를 위한 노력과 성과
- 디자인 경영
- 마케팅
- 현지화,글로벌화,차별화
- 기업문화
- 성과
4. 글로벌 기업으로 도약하기 위한 개선점
- 서비스 분야
- 노무관리
5. 결론
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서비스라고 생각된다. 이제는 이벤트 같은 단기적 방법 외에 소셜 서비스를 어떻게 활용할 것인지, 어떻게 고객과 관계를 맺을 것인지 고민하는 것이 가장 좋은 도구를, 서비스를 효과적으로 만들어낼 수 있지 않을까 생각된다. 다른 것도 마
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글로벌 기획능력, 글로벌 마케팅을 위한 조직과 자원의 투자도 중요하지만 무엇보다 목표시장의 공통된 욕구와 차별화된 욕구를 동시에 관리할 수 있는 거시적 운영이 필요하다.
참고
한국기업의 글로벌경영 사례집 2(2004). 박영사. 장세진 지
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글로벌 시장에서의 다국적 기업과 글로벌 기업의 -경영전략 비교분석. 한국경영공학회지
- 이병철 (2018). 다국적 기업의 성공과 실패 사례 연구. 한국경영학회지 목 차
1. 서론
2. 본론
1) 다국적 기업과 글로벌 기업
(1) 다국적 기업
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자동차의 완성도 향상 및 기존 대비 30% 이상의 개발 기간 단축 효과가 있을 것으로 예상하고 있다.
2. 대체 연료 차량 개발
최근 휘발유 값이 사상 최고치를 경신할 정도로 급등하고 있다. 또한 세계적으로 화석연료의매장양이 줄어들고 있으
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자동차산업의 흐름을 바꾼 사건 연대기」, 『오토저널』, 제33권 제1호, 2011.
채영석, 「현대·기아자동차, 글로벌 시장에서의 존재감과 위상의 급상승과 그 배경」, 『오토저널』, 제34권 제5호, 2012.
채영석, 「현대차와 기아, 다시 지금이 기회
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사학위 논문, 1997.
양정영, 호텔기업간 전략적 제휴의 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, 문화관광연구, 제 4권, 제 4호, 통권 14호.
이종길, 호텔마케팅 전략 개발에 관한 연구, 경기대학교 대학원 석사학위 논문, 1996.
유도재, 호텔기업의
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마후 신문에서 ”국내 자동차 업체들, 한ㆍ일 FTA 후의 일본 자동차 브랜드의 한국 시장진출에 우려표시, 정부에 FTA체결 후에도 일본 자동차 브랜드에 대한 관세조치를 요구“라는 내용의 기사를 읽었다. 자사 브랜드 경쟁력을 키우기보다는
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서비스 강화가 필요하다. 특히 배터리 교환 시스템이나 자율주행 기술을 결합한 전기차를 제공함으로써, BYD는 한국 소비자들에게 차별화된 가치를 제공할 수 있을 것이다.
또한, 한국 내 브랜드 인지도를 높이기 위한 마케팅 전략도 중요하다
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