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고객‘Global Biz 확대’ 지원
4-2 [현대택배] 중국 진출기업 한-중 물류 효율화
4-3 [삼영물류] 다국적기업과 국제물류서비스 계약
4-4 [대한통운] 다국적 기업 L사 원재료 물류수행
4-5 [CJ GLS] 청도에 현지법인, 어코드社 인수
4-6 [한솔 CSN] 자
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택배와 3자물류 등에 역량을 강화하고 있다. 이제 대한통운은 지금까지 쌓아온 경험과 탁월한 서비스품질을 바탕으로 고객중심 경영을 적극 실천하여 21세기 초일류 복합물류기업으로 도약하기 위해 혼신의 노력을 다하고 있다.
물류사업은
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유지도 필요하다고 생각한다. 들어가며
본문
Ⅰ.국내 택배 서비스시장의 현황
Ⅱ.국내 대표 택배회사 기업소개
1.한진택배
2.대한통운
3.현대택배
Ⅲ.3大 택배회사의 경영전략 분석
1.한진택배
2.대한통운
3.현대택배
Ⅳ.3大 택배회
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기존고객 유지와 신규고객의 유치에 적극적으로 나서야 할 것이다.
Ⅴ. 결론
지금까지 연구에서는 프라이빗 뱅킹에 대한 이론적 고찰을 통하여 프라이빗 뱅킹의 의의 및 역사, 형태 등에 대하여 알아보았으며 프라이빗 뱅킹에 대한 국내외
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고객관리, 통계 분석 모듈을 도입했으며, 기존 전사적자원관리(ERP) 솔루션 및 한진ㆍ대한통운 등 제품 배송 협력사들의 시스템과 연동할 수 있는 CRM시스템을 구축했다"고 말했습니다. 공영DBM은 오는 2월 24일 중소 중견 기업들을 대상으로 고
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대한 탄력도를 높이고 그로 인해 경영의 효율성을 확보하는 것이 현대백화점에게 있어서 새로운 도약을 위한 발판을 마련해주지 않을까 생각된다.
3. 참고문헌 및 첨부자료
참고문헌 및 출처
마케팅관리 -'예종석교수저'-
현대백화점30년사
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차이점분석
(1) 서울 신라호텔
(2) 제주 신라호텔
8. 경쟁상황분석
9. 신라호텔 호텔경영 마케팅전략 사례연구
(1) 고객관계관리 전략 (CRM)
(2) 홍보전략 (SNS활용)
(3) 내부마케팅
(4) 포지셔닝전략
10. 미래전략방향 수립
<참고자료>
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고객은 자신의 불만을 최소 9명에게 전파하여 기업의 이미지를 훼손시킨다. 1. 기업환경
2. CRM
3. 고객관계의 중요성
4. 목표설정
5. 사례를 통한 작업 흐름도
6. 이탈고객 산출 및 세분화
7. LTV를 이용한 이탈집단 가치산출
8.
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영향
- 마케팅 비전
CRM과 관련된 이야기들…
CRM을 채택하는 기업들…
CRM 구축을 통해 밝혀지는 사실들…
CRM STRATEGY
CRM 프레임워크
운영계의 자동화
CRM 구축시 발생 가능한 문제점
CRM 사례
-현대백화점 VS 신세계백화점
결론
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고객을 이용한 신규고객 개발을 할수도 있다.
ⅴ. 광고전략
현재 계명헬스클럽의 경우 고객 개발을위한 광고활동을 하고있지 한다. 광고에 대한 구체적이 방법과 사례를 살펴보면 다음과 같다.
1)인터넷 베너광고
: 기존의 헬스클럽의 베너
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