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힐튼호텔
( Hilton HOTELS & RESORTS )
힐튼호텔 소개, 힐튼호텔의 마케팅, 힐튼호텔의 경영방침,
힐튼호텔의 인적관리, 힐튼호텔 4P분석, 힐튼호텔 SWOT분석
1) 힐튼호텔의 소개와 연혁
> 힐튼 호텔의 소개
힐튼 호텔 & 리조트(Hilton
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다국적 체인 호텔 (International Hotel Chains)
의의 : 2개 이상의 나라에서 호텔을 체인화 하여 통제/경영하는 모기업
목적 : 규모의 경제화(scale of economy)를 위해
→비슷한 숙박시설을 가진 호텔을 동일한 경영정책, 동일한 상품, 비슷한 서
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다국적 체인 호텔 (International Hotel Chains)
의의 : 2개 이상의 나라에서 호텔을 체인화 하여 통제/경영하는 모기업
목적 : 규모의 경제화(scale of economy)를 위해
→비슷한 숙박시설을 가진 호텔을 동일한 경영정책, 동일한 상품, 비슷한 서
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호텔 & 리조트 (Waldorf Astoria Hotels & Resorts), 콘라드 호텔 & 리조트 (Conrad Hotels & Resorts), 힐튼 호텔 & 리조트 (Hilton Hotels & Resorts), 더블트리 바이 힐튼 (DoubleTree by Hilton), 엠버시 스위트 바이 힐튼 (Embassy Suites by Hilton), 힐튼 가든 인 (Hilton Garden Inn), 햄
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Hotel Wedding, Session·Convention의 부대 및 연회시설로 이루어져있다. 애완동물(개와 고양이 한정)동반 출입이 가능하며 고객들은 주로 1박 위주의 단기투숙객이 주를 이룬다.
■ 경영방식은 개인 호텔로 운영되고 있으며 콘셉트 룸 운영을 위하여
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하였으나, 성공적으로 정착한 현 시점에서 적극적 인적홍보 활동을 벌이면 호텔 이미지가 실추될 수 있다는 의견이 있어 자제되고 있다.
마일리지 제도 - F I T 위주의 고급 호텔을 지향하고 있는 르네상스(메리어트)는 기존고객들에 의해 전
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호텔(Marriott Hotel) 체인의 설립자인 매리어트는 “서비스산업에서 행복하지 않은 종업원이 고객을 행복하게 만드는 것은 불가능하다.”라고 말했다.
- 켈의 법칙(Kel\'s Law) :
권위주의적인 조직일수록 말단 종업원과 최고경영자와의 사이에서
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hotel.com-웨스트조선호텔 홈페이지
http://www.yunhap.net/technote/-호텔창업
호텔관광협의회, 웨스틴조선호텔 노동조합, 호텔 롯데, 호텔 신라 홈페이지
최태광. 호텔마케팅. 백산출판사. 1996
김충호 원융희 공저. 호텔조직인사관리. 대왕사. 1995
한진
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수 있다. ‘저는 방만 파는 사람’ 버터와 싸우는 된장 브랜드. 1. 호텔 소개
1) 호텔 소개
2) 경영 방식
3) 객실, 시설 소개
2. HOTEL SKYPARK의 특징
1) 코스메텔
2) 친환경적 호텔
3) 스마트 호텔
4) 우수서비스
3. 장단점과 결론
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호텔과는 달리 패키지 상품이나 여가 프로그램에 중점을 두고 있는 것 같다.
2) Fairmont hotel & resort
바베이도스, 버뮤다, 캐나다, 멕시코 등 북미 여러 나라에 체인을 가진 호텔로서 시티호텔과 리조트를 가지고 있다. 호텔 홈페이지에서 보면 각
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