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결정 되어 그 마음이나 자세는 다른 기업과는 비교할 수 없는 품질로써 고객만족을 실현 시킬 수있기 때문이라고 생각한다.
참고문헌
아화인, 호텔마케팅, 학현사, 1999
김기형, 호텔 식음료 서비스 실무, 학문사, 2001
이유재, 서비스 마케팅,
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호텔, 외식, 관광 마케팅』, 석정.
- 용평리조트: http://www.yongpyong.co.kr
- 김재민(1997), 『관광 숙박시설의 확충 및 개선에 관한 연구』, 한국관광 학회 Ⅰ.서론
1.연구배경
2.연구목적
3.연구방법
1) 문헌조사
2) 관찰조사
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호텔 차원에서는 현장 책임자를 두어 각 프로세스의 개발 및 개선에 책임을 지도록 하고 있다. 이들은 권한을 위임받아 무엇을, 어떻게 개선해야 하는가에 대한 모든 의사 결정에 참여하고 있는데, 회사에서는 ‘9단계 품질 개선 프로세스’
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?설비 및 기기의 합리적 배치
3. 인력의 효율화 방안
1) 제도의 정비 및 보완
2) 배선을 위한 인력확보 및 훈련
3) 지역 내 자원봉사조직의 활성화
Ⅴ. 향후 배식(학교급식 배식)의 내실화과제
1. 단기 대책
2. 중장기 대책
참고문헌
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결정요인
나. 항공운송산업의 최근동향
1. 항공자유화
2. 민영화
3. 세계화와 지역주의
4. 항공사간 제휴
다. 항공운송산업 마케팅환경
1. 거시적 환경
2. 미시적 환경
Ⅲ. 사례 연구
가. 대한항공과 아시아나 항공의 비교분석
1.
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신라대학교 손지영
『국민기초생활보장제도의 문제점과 개선방안에 관한 연구』(2001), 청주대학교 곽연옥
『국민기초생활보장 수급자 선정기준 적용실태에 관한 연구』(2001), 신라대학교 이종렬
『우리나라 공공부조제도의 활성화 방안』(2
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호텔기업문화의 전략적 개발에 관한 연구, 관광정보연구.
김은영(2011), 공공조직의 학습조직 수준이 조직몰입에 미치는 영향, 숭실대학교 대학원 박사학위논문.
김종재(2003), 인간관계론, 박영사.
배정훈(2007), 동기부여론, 형설출판사.
서진
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호텔객실실무관리론, 대왕사, 2001
4. 송성인 - 최신 호텔경영론, 백산출판사, 2002
5. 정종훈, 한진수 - 호텔프런트 &객실관리론, 현학사, 2003
6. 주종대 - 호텔현관객실실무론, 백산출판사, 2002
7. 호텔의 조직도|작성자 찐
8. 관광호텔운영실적,
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조직의 마케팅. 영풍문고.
정무성(1998). 사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 전략에 관한 연구. 사회복지리뷰.
김경남(2005). 비영리조직의 마케팅 전략 적용 실태와 발전방향. 신라대학교사회복지대학원 석사학위논문. Ⅰ. 서론
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요소
2) 생물학적 요소
3) 유전적/가정환경적 요소
4) 스트레스적 요소
5) 상황적 요소
6. 외국의 자살예방정책
1) 미국 2) 일본 3) 영국
7. 우리나라의 자살방지 정책
8. 우리나라의 자살방지 정책의 문제점
1) 예산부족
2) 자살예방 5개년 종
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