|
품질 혁신을 위한 6-시그마기법 도입방안 연구, 전남대학교 경영대학 경영학부 연구보고서, 2009.
손동주, 6시그마 성공을 위한 추진요인이 기업의 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 영남대학교 논문, 2008.
송재명, 자재관리, 한올출판사, 2
|
|
|
인적자원관리를 통하여 직원들의 직무 만족도와 역량 1. 서론
2. 품질경영과 인적자원관리의 연계성
3. 삼성화재의 품질경영 전략
4. 삼성화재의 인적자원관리 방안
5. 인적자원관리가 품질경영에 미친 영향
6. 결론 및 시사점
|
|
|
시사점. 삼성경제연구소 1999. 12
-e마케팅 플러스 . 이훈영저. 2008. 무역경영사
-인터파크 08년 3분기 실적 발표자료 1. 개요
2. 사업특성
3. 환경분석, 시장전망
4. SWOT 모델
5. 비즈니스 모델
6. 재무성과 및 주가추이
7. 인터파크 전
|
|
|
만족과 충성도, 고객의 충성도, 그리고 조직의 수익성에 이르는 다양한 조직요소간의 유기적인 관계를 제시
#균형성과표(Balanced Scorecard : BSC)
-비즈니스 전략의 성과 평가와 최적화를 재무적 관점, 고객 관점, 내부 프로세스 관점, 그리고 혁신
|
|
|
고객경험관리, 무엇을 말하고자 하는가?.
본론 고객경험관리, 그 핵심내용분석과 주요의미를 찾아서.
-실생활에서 느끼는 진정한 고객의 의미.
- 개인적인 시각에서 보는 고객경험관리.
결론- 고객경험관리, 교훈과 시사점을 중심으로.
|
|
|
만족도 분석, 한국산학기술학회
김현종(2010) : 기업지배구조에 대한 다면적 분석 고찰 및 시사점 연구, 한국경제연구원
김연홍(2002) : 기업연금제 도입에 따른 문제점과 대응 방안, 영남노동운동연구소
김용우(2000) : 한국정부의 규제개혁 추진
|
|
|
|
내부커뮤니케이션과 직원 교육 시스템을 구축하 1. 서론
2. 피자헛의 내부마케팅 전략
3. 미스터피자의 내부마케팅 전략
4. 두 기업의 내부마케팅 비교 분석
5. 내부마케팅이 고객만족 및 성과에 미치는 영향
6. 결론 및 시사점
|
|
|
만족도가 높아졌다. 사이클타임이 최적상태에 있을 때에는 결함이 발생할 겨를이 없다. 개선된 사이클타임은 개선된 품질을 의미한다. 따라서 개선된 프로세스에 집중함으로써 고객만족을 증대시킬 수 있었다.
내부의 모든 결함을 제거함으
|
|
|
품질 면에서 국내최고로 인정받고 있기 때문이다. 디자인과 편의성을 강화한다면 수익성이 충분하다고 생각한다. 르노삼성은 한 지점에서 영업사원을 여성으로 대체했는데 이와 비슷한 노력이 더 많이 시행 되야 할 것이다.
- 2003년 5월 문을
|
|
|
품질 면에서 국내최고로 인정받고 있기 때문이다. 디자인과 편의성을 강화한다면 수익성이 충분하다고 생각한다. 르노삼성은 한 지점에서 영업사원을 여성으로 대체했는데 이와 비슷한 노력이 더 많이 시행 되야 할 것이다.
- 2003년 5월 문을
|
|
메뉴펼치기
