 |
활동이 고객에게는 하나의 비용으로 생각할 수 있을 것이다.
본 연구는 이러한 불만족이나 관계문제를 경험한 고객이라도 문제를 원만하게 해결해 준다면 고객의 이탈을 막을 수 있음을 시사한다.
관계마케팅의 전략은 단기적이며 거래 지향
|
|
|
활용
1
2
3
4
5
4. 인터넷 쇼핑몰의 부가서비스 기능의 다양성
1
2
3
4
5
5. 인터넷 쇼핑몰의 정보검색 편리성
1
2
3
4
5
6. 쇼핑몰 화면구성(Font, 이미지, 색상)의 표현력
1
2
3
4
5
7. 사용자에게 친근한 인터페이스 화면의 구성
1
2
3
4
5
8. 인터넷 쇼핑몰
|
|
|
통신판매의 성공전략, 오롬시스템(주)
김효석김창수(1997), CALS 구현 프레임워크의 개발 및 적용, 한국경영정보학회,
박경일(1998), 소비자의 인터넷 이용실태에 따른 인터넷 전자상거래 시대의 기업대응방안, 한국통신
박봉규(2004), 인터넷 쇼핑
|
|
|
기술 개발 부진 11
(7) 정보시스템 보안의 취약 11
(8) 중소기업의 열악한 정보화 환경 11
3. 소비자 측면의 문제점 11
(1) 인터넷사기 13
(2) 전자우편으로 인한 피해 13
(3) 개인정보 침해 14
(4) 소비자의 권리 침해 14
IV. 전자상거래 활성화 방
|
|
|
정보화 투자는 정체상태이며 산업부문의 생산성 향상 효과도 일부 기업에 한정되어 있는 등 실제 e-비즈니스 수준은 선진국에 미흡한 상태이다.
그동안 우리산업에서 e-비즈니스의 추진실적은 e-비즈니스 활성화를 위한 법제도 정비, e-비즈니
|
|
|
과학출판사,2004.
[8] 진강훈,「후니의 쉽게 쓴 시스코 네트워킹」,사이버출판사,2002.
[9] 최용호 역,「시스코 네트워킹 핵심 가이드」,피어슨 에듀케이션 코리아,2004.
[10] KT 연수교재,「식스시그마 그린벨트 과정」,2005.
[11] KT 식스시그마, sigmanet
|
|
|
정보보호, 개인정보보호정책 Forum.
6. 리차드 헌터(2003), 유비쿼터스, 북21
7. 김재윤, 민병석(2003), 유비쿼터스 컴퓨팅: 비즈니스 모델과 전망
8. 한국정보사회진흥원(www.nca.or.kr)
9. 이승민 외(2003), 인터넷 보안 이슈와 신뢰 보안기술, 한국통신학
|
|
|
5
(1) 인터넷 대란 이후 5
(2) 현재 6
3. 사이버 범죄의 종류 8
(1) 해킹 8
(2) 악성코드 8
(3) 사회공학적 기법 9
III. 사이버 보안위협에 대한 대처 10
1. 제도적⦁법률적 대처 10
2. 기술적 대처 11
3. 인식변화의 필요성 11
IV. 결 론 13
|
|
|
활성화전략 10
1. 표적집단 공략을 위한 2 차 컨텐츠의 활용 10
2. 세분화된 고객 요구에 대한 대응 10
3. 시장세분화를 통한 포지셔닝 11
4. 기술과 정보의 개발 11
5. 데이터베이스 구축 12
6. 홍보전략 12
7. 기업과의 의사소통 13
8. 전자카달로
|
|
|
작성 필요
자. 전 국민적 인식확산 운동으로 전개
차. 여성의 관광개발 참여활동에 대한 데이터베이스 구축
타. 청소년층을 위한 관광프로그램 개발
카. 지속성과 관련된 기초적인 연구사업 수행
Ⅴ. 결론
결론
참고문헌
|
|
메뉴펼치기
