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)의 개요
1-1. 사업개념
1-2. 사업목적
1-3. 기대효과
2. 사업아이템의 내용
2-1. 아이템의 특성
2-2. 국내외 개발현황
2-3. 시장규모
3. 사업화 추진계획
3-1. 양산계획
3-2. 인력확보계획
3-3. 판매전략기획
3-4. 사업화 추진일정
참고문헌
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고객서비스제공
-사전 예약자 계약으로 전환
-방문고객을 1:1 상담을 통한 계약유도
(계약자 MTM영업 지속적인 관리)
계약자 소개건 유도: 구전 광고효과에 따른 추가 계약유도
- 목표 분양율 달성을 위한 영업전략 및 시스템의 변화
D/M,T/M 지속
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모바일 및 시스템 연계 등을 통해 우편물의 종추적 조회가 보편화 되고 있다. 우편이 물류쪽으로 발전해가는 만큼 기업, 고객, 우편사업자를 통합하는 정보시스템의 발전은 계속될 것이다.
또한 금융시장에서도 정보통신기술의 발달에 따라
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커머스,, 오픈마켓, 그리고 종합쇼핑몰 순으로 나타남, 종합쇼핑몰과 오픈 마켓은 모바일 채널보다 온라인 채널에서 더 많이 이용되고 있고, 소셜 커머스는 온라인 채널보다 모바일 채널에서 더 많이 사용되고 있음.
타깃 고객 집중된 페이스
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모바일 결합으로 e커머스 시장 규모가 커지는 것도 희소식이다. 결제가 증가할수록 페이팔 매출도 늘어나기 때문이다. 새로 생기는 수많은 모바일 쇼핑몰은 페이팔의 새로운 고객이다. 앞으로의 이베이의 모바일 시장 공략 전략은 당연히 오
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고객서비스를 향상시켜야 한다.
마지막으로 소셜커머스와 모바일커머스 모두 인터넷을 이용한 전자상거래이기 때문에 거래시 발생할 수 있는 개인정보 유출 차단을 위한 보다 편리하고 간편하며, 안전한 보안 인프라를 구축할 필요가 있다
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Mobile Consumer May, 2012http://cyimg41.cyworld.com/common/file_down.asp?redirect=%2F410030%2F2013%2F5%2F26%2F43%2Four-mobile-planet-germany_research-studies%2Epdf
·2011 유럽 한류와 국가브랜드 조사 보고서, Global Issue Report 12-001,
·구글 애드워즈, www.adwords.co.kr
·잇츠엠 커뮤니케이
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커머스란?
진격의 소셜커머스
소셜커머스 3강 체제
급격한 성장에 따른 부작용 발생
02 문제점도출
티몬 역시 소비자들로부터 믿음을 잃고 있었다
03 타겟분석
타겟은 SNS사용이 활발하고, 모바일 구매빈도가 높은 2030세대
04 해결방
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고객서비스
3. 쿠팡 PEST분석
(1) P (정치,법률적환경)
(2) E (경제적환경)
(3) S (사회문화적환경)
(4) T (기술적환경)
4. 쿠팡 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 쿠팡 경영전략 사례
(1) 차별화 전략
(2) 인사관리전략
6.
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고객 분석
3) 성별/연령대별 유동인구 고객 활동 비율
4) 경쟁자 분석
5) 시장점유율 현황
- 예상 매출분석
- 월 평균 매출 비교
6) 향후 전망
6. 제품분석
1) 제품 개요
2) 제품 구성내용
- 기본 메뉴
- 계절 메뉴
3) 제품의 특성
- 일반차
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