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사례를 통해 국내 은행의 CRM 현황을 비교․ 분석하여 문제점을 짚어보고 앞으로의 효과적인 CRM 구축을 위한 개선 사항과 전략적 방향을 제시해 보고자 한다. 제1장 서 론
제2장 이론적 배경: CRM
제3장 국내은행 CRM도입 현황 및 국외 사
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유연한 조직으로 전환
- 구성원을 위한 효과적인 보상 시스템 재구축
- 의사결정을 분산해서 지역 마케팅팀의 의사결정권한을 확대해야 한다. 1. CRM 의 정의
2. CRM 도입 배경
3. CRM 성공사례 및 성공요인
4. CRM 실패사례 및 실패요인
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Promotion
3) 광고
VII. 문제점 분석 및 개선 전략 -------- 30
1. 문제점 분석
2. IMC(Integrated Marketing Communication)측면에서의 전략
1) Promotion 내부의 통합 마케팅
2) 4P 전략간 통합 마케팅
VllI. 결론 -------------------------------------
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광고주에 대한 신뢰도(advertiser credibility)
2. 광고의 인지(ad perception)
1) Wells, Leavitt, McConville
2) Plummer
3) Aaker, Bruzzone
Ⅵ. 기업광고의 목적
Ⅶ. 기업광고의 인터넷광고
Ⅷ. 기업광고의 사례(삼성전자)
Ⅸ. 결론 및 제언
참고문헌
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분석과 평가
메뉴의 분석과 평가는 주로 단체급식 분야에서 많은 진전이 있었으나, 모든 레스토랑에 공통적으로 적용되는 메뉴의 분석과 평가기법은 여구가 활발하지 못하였고 고객의 요구 및 기호도를 반영하고 지속적으로 수정 보완되어
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분석
3) 현금 유동성
4) 비용 운영
5) 주요 성과
자. 델타항공 실적
차. 델타항공의 경쟁력
Ⅴ. Sky Team Cargo의 협력분야별 주요 활동
1. 판매 및 마케팅 (Sales & Marketing)
가. 목표 및 주요전략
1) 공동상품 개발 및 판매
2) 핵심 고객 관리 Progra
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사례●
● 국내 사례 ●
유한킴벌리
4조 3교대제
연봉 및 복리후생
교육프로그램
휴먼다이나믹(Human Dynamic)
경영성과 ● EAP 의 정의 ●
● EAP의 등장배경 ●
● EAP의 전반적 이해●
• EAP가 지향하는 개입모형
• EAP의 핵심기
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마케팅이라고 부르는 개념의 가장 좋은 사례다.
그 3차원이란 누가, 언제, 어디서의 3가지이다.
코카콜라는, 자판기와 놀라운 유통망을 통해, 누가 코크를 사는지를 파악하고, 고 객이 언제, 그리고 어디서나 마실 수 있도록 하는 일을 잘 해내
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서론
◈ 본론
1. ERP란 무엇인가
2. ERP 의 특징
3. ERP 역사, 등장배경
4. ERP 필요성, 도입효과, 성공요인
5. ERP SYSTEM 구축방법
6. ERP SYSTEM
7. 도입 사례
8. 현황 및 향후전망
9. 미래의 ERP
◈ 결론
◈ 참고자료
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산업변화
1. IT-BT-NT 기술 융합에 따른 산업육성전략
2. 유비쿼터스 시대를 대비한 주파수 공유 기술의 발전방향 및 시사점
3. IPTV 서비스 추진 동향 및 전망
4. 컨버전스 서비스 동향 및 소비자 선호도 분석
5. 결론
참고문헌
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