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의사소통
- 하향적 의사소통(상의하달식) 방법
- 상위자로부터 하위자에게 명령을 내리는 것
- 명료성, 적합성, 일관성 및 적시성이 요구
- 포스터, 게시판, 사내회보, 종업원과의 서신, 종업원편람(팜플렛), 사내방송, 노동조합등
- 상향적 의사
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의사소통
Ⅰ. 의사소통의 의의
Ⅱ. 의사소통의 경로
1. 의사전달자
2. 메시지 전달을 위한 경로
3. 수신자
4. 잡음과 피드백
Ⅲ. 의사소통의 유형
1. 하향적 의사소통
2. 상향적 의사소통
3. 교차의사소통
4. 비공식적 의사소통
Ⅳ
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사소통을 기대할 수 없게 된다.
3) 송 수신자간의 상호작용에 관련된 요인
송신자와 수신자간에 의사소통을 할 때 사용하는 용어가 똑같다고 해도 서로 해석하고 이해하는 어의는 다를 수 있는데 이런 경우 효과적인 의사소통은 어렵게 된다.
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의사소통의 의의
2. 의사소통의 중요성
3. 의사소통의 기능
1) 정보전달 기능
2) 동기부여 기능
3) 통제기능
4) 정서기능
4. 의사소통의 유형
1) 공식적 의사소통의 유형
(1) 하향적 의사소통
(2) 상향적 의사소통
(3) 수평적
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커뮤니케이션(공식적 의사소통)
I. 하향적 커뮤니케이션
II. 상향적 커뮤니케이션
III. 수평적 커뮤니케이션
IV. 커뮤니케이션의 네트워크 유형
1/ Y형
2/ 쇠사슬형
3/ 원형
4/ 수레바퀴형
5/ 완전연결형
* 참고문헌
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의사소통을 기본으로 한다. 조직 내의 의사소통은 조직 내의 공식적인 구조 혹은 명령계통을 통하여 이루어지는 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통으로 분류된다.
첫째, 공식적 의사소통(formal communication)은 하향적, 상향적 그리고 수평적
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김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 의사소통의 유형
I. 공식적 의사소통의 유형
1) 하향적 의사소통
2) 상향적 의사소통
3) 수평적 의사소통
4) 대각적 의사소통
II. 비공식 의사소통
* 참고문헌
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저 / 2014 / 교문사
심리학개론 / 이명랑 저 / 더배움 / 2017
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 공식적 의사소통
I. 하향적 의사소통
II. 상향적 의사소통
III. 수평적 의사소통
IV. 쌍방적 의사소통
* 참고문헌
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의사결정을 한다.
위에서 주도권을 가지고 조직의 계층을 통한 하향적 의사소통이 이루어지되 밑으로부터의 상향적 의사소통은 거의 없다.
* 참여적 경영 스타일은
전제적 스타일의 정반대의 경영자나 지도성 유형을 말한다.
조직의 문화나
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상향적 의사전달을 개선시키고 하의상달도 촉진되어야 한다.
상호접촉의 촉진으로 인간관계를 개선시켜야 한다.
권위적인 행정행태를 개선하고 의사소통의 중요성을 인식하여야 한다.
원활한 인사교류가 이루어질 수 있어야 한다.
㈏ 전
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