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제네시스 등 개인화 솔루션 업체들의 특징있는 모듈들을 부분 채용, 고객 마케팅에 널리 활용하고 있다.
eCRM의 핵심 요소인 개인화 솔루션은 크게 두 가지로 구분된다. 룰에 의한 개인화 솔루션과 알고리즘에 의한 솔루션이 그것이다. 룰 기
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홀딩스 그룹( LG칼텍스정유, LG홈 쇼핑, LG유통 등을 중심⇒ LG그룹에서 분리 됨) 자회사로 태어난다. LG 중심세력인 허씨, 구씨 계열의 가시화된 분리 상황에서 내년 LG홀딩스 그룹은 대대적 CI(CORPORATE IDENTITY) 작업에 들 어간다 LG유통도 이 CI 작업
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