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서비스를 찾는 사람들이 있기 때문에 이러한 특이하고 참신한 서비스들이 구성되며 앞으로도 발전될 것이다. 1. 서 론
1-1. 항공의 역사
1-2. 항공 사업의 정의
1-3. 항공사 제휴 그룹별 분류
2. 본 론
2-1. 항공라운지 서비스
2-2.
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서비스
- 안전운항 관련 서비스 개선
아시아나 항공은 보유중인 전 항공기에 지상충돌 초경보 시스템(EGPWS)를 설치하고, 장거리 노선에는 기내에서도 자료검색과 오락이 가능한 인터넷서비스에 나선다.
올해부터 장거리 노선에 투입되는 B74
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항공사 선택 기준
② 항공사 선호도(설문조사 인용)
③고객만족도(NCSI)
3. 아시아나 항공의 마케팅 전략
4. SWOT 분석
① Strengths
② Weaknesses
③ Opportunity
④ Threats
5. 아시아나 항공의 4P 전략
① Product of Service
② Price
③ Place
④ Prom
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한식 메뉴 뿐 아니라 취항지의 특성을 살린 다채로운 기내식 메뉴를 해당 구간에 따라 즐길 수 있다. Intro
항공의 역사
항공사업 정의
항공사 분류
Body
라운지서비스
기내서비스
퍼스트클래스
이색항공서비스
Conclusion
시사점
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Service 제공
좌석의 품질 개선
→ Sleeper First Class : 180도로 젖혀지는 침대형 좌석 설치
→ Premier Business Class : 기존 좌석의 크기 및 안락성 개선
- 공항 내 아시아나 항공 VIP라운지 서비스
인천국제공항 여객터미널 동편 4층에 간단한 식사와 샤
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항공서비스 경영론 - 노정철 외, 한올출판사, 2007
1등을 뛰어넘은 2등 전략 - 김병욱, 좋은책만들기, 2007
e라운드 마케팅 - 김형택, 제우미디어, 2004 1. 아시아나 항공
2. 항공 서비스란?
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 7P 분석
6. 향후 전략
7. 최종
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항공, 알리탈리아 항공등이다. 이를 통하여 전 세계 29개국 78개 도시를 운항에서, 전략적 제휴그룹의 탄생에 따라 4개 회원사의 노선망을 결합, 98개국 451개 도시로 운항이 확대된 상황이다. 아시아나 항공은 SIA와 2000년 마일리지제휴 서비스를
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항공사 소개
2. 아시아나 개요
3. 아시아나 기업철학
4. 아시아나 21세기 비전
5. 제휴항공사
6. 아시아나의 연혁
II. 본 론
7. 사회공헌의 개요
8. 아시아나의 서비스안내
9. 아시아나 라운지
10. 아시아나 항공의 서비스마케팅전략사례와
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서비스를 하는 '컨시어지 서비스'를 제공하고 있다. 또한 인천공항청사 재배치를 기점으로 프리미엄 고객을 위한 독립된 체제구역을 확보해 수속부터 출국까지 더욱 차별화된 서비스를 선보일 방침이다. 아시아나 항공의 인천공항 라운지에
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서비스 - 델타항공 라운지
샤워시설을 갖추고 있고, 긴 비행에 지쳐 있거나 긴 비행에 지칠 고객들이 허기진 배를 채울 수 있도록 다양한 음식을 준비해 두었다.
4) 노선 서비스
델타항공은 전 세계 375개 도시로 취항한다. 미국에서 제일 긴
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