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전략 또한 ‘인터넷’을 통한 상거래라는 고려가 없는 기존 시장에서의 전략들을 그대로 사용하였다. 그러나 새로운 환경에 맞는 표적고객을 세분화 할 수 있고 그에 맞는 1:1 마케팅이 구사되어야 한다.
둘째, ‘소비자가 찾아오는 시장’을
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전략을 구축하는 것이 필요하다.
우리나라는 전통산업과 IT산업의 융합을 통한 지식기반경제의 실현에 역점을 두고 e-비즈니스 정책을 범정부적으로 추진한 결과 e-비즈니스가 경제 전반에 확산중이다. 그러나, 기업의 프로세스 혁신(process in
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전략을 구현해야 한다. 또한 이와 함께 추진되어야 할 부분이 인터넷쇼핑몰의 가장 큰 자산이라 할 수 있는 회원의 확보이다. 그리고 기업은 개인적인 기록과 고객이 상품을 거래할 때마다 쌓이는 거래기록(Transaction Record), 그리고 인터넷쇼핑
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전략을 수립해야 한다.
마지막으로 사업의 다각화를 실시해야 한다. 수입원을 다양화시켜 위험부담과 불확실성의 정도를 분산시켜야 할 필요성이 대두된다. 방송의 다매체와화 더불어 수용자의 만족을 최우선으로 하는 방송정책과 경영수
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고객 중심 업무체제로 변환을 꾀할 수 있었다.
SCM의 도입은 분산되어 있는 시스템을 하나로 묶어 시간과 비용을 최소화하여 고객에 대한 고객 충성도를 확보할 수 있다는 장점을 가지고 있지만, 기업이 가질 수 있는 다양한 마케팅 전략까지
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전략이 필요하다. 인지도가 곧 매출액 규모로 가는 것은 아니지만 가격대비 성능이 괜찮다는 평을 받는 VONIN의 입장으로서는 인지도를 올릴시 매출액 시너지 효과를 볼수 있다 생각한다.
둘째, 고객들의 지식수준을 높이는 노력을 해야 한다
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수출 1.선정이유
2.나뚜루 소개
3.마케팅 환경 분석
1) 거시적 환경
2) 미시적 환경
4.상황분석(SWOT)
5.세분시장 마케팅 전략
1) 시장 세분화
2) 표적시장 선정
3) 포지셔닝
6.마케팅 목표
7.마케팅 믹스(4P) & 실행 프로그램
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고객지각이 종업 원 서비스품질평가, 고객만족과 고객의 자발적 행위에 미치는 영향, 마케팅연구, 16, 3, 105-125.
이유재 (1999), 서비스 마케팅, 서울: 학현사.
이유재, 김우철(1998), “물리적 환경이 서비스 품질 평가에 미치는 영향에 관 한 연구:
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고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적 CRM 실천방안」, SIGMA INSIGHT, 2005
6. 송현수,「CRM 경영혁명」, 새로운 제안, 2
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고객의 지갑을 열게 할 것인가? 나아가 IPTV, 종합유선방송사업자, 위성방송사업자 등이 함께 공생할 수 있는 전략은 무엇인가?
본 연구는 다채널, 양방향성이라는 IPTV의 특성을 살려 궁극적으로 기업의 가치를 창출하고 나아가 날로 발전하는
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