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날 더욱 특별해지는 명동점
2) 생맥주 무한리필 도곡점
3) 고객소리 이벤트
(5) 온라인 회원 모집
4. VIPS의 CRM
결론
문제점 및 전략 방안
(1) STP 문제점 및 전략 방안
(2) 4P 문제점 및 전략 방안
(3) CRM 전략 방안
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VIP고객을 중심으로 마케팅 전략을 수립해야 하며, 브랜드 이미지 강화, 해외유명 호텔과의 전략제휴, 다양한 상품개발 등에 관심을 기울이고 환경을 고려하는 세계화의 추세에 맞춰서 환경 친화적인 기업이 되도록 노력해야 할 것이다.
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기업연혁
본론
1. 신세계백화점 4P분석
1-1 고급화, 명품화를 위한 Price 분석
1-2 고급화, 명품화를 위한 Promotion 분석
2. 국내 백화점 시장점유율 및 문제제기
3. 롯데백화점의 Strength
4. E-마트의 Strength
결론
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전략으로 나가는 것이, 약점을 계속적으로 보완해서 별 볼일 없는 기업으로 전락하는 것보다 다가오는 미래를 준비하기에 적절한 전략이 될 것이다. 힘 없는 기업은 살아남지 못하는 사회가 온다. 금융 시장에 몰아칠 소용돌이 속에서 힘 없
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고객 분석 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 8
(2) 내부 환경 분석 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 9~10
4. SWOT 분석 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 11
5. STP 분석 ‥‥‥‥‥
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VIP 멤버십 제도 신설 / CRM에 주력
- 토핑 아티스트 어워드 개최 / 공모전 준비 / 이벤트 예정
- 해외가맹사업 추진 중
2) 레드망고
기업이념
"어머니의 정성 어린 가슴과 사랑”이 고객에게 주는 마음
“우리가 먹는 것은 우리자신의 일
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기업으로 성장한 네슬레 - 이은엽, emars, 2005
광고로 읽는 한국 사회문화사 - 마정미, 개마고원, 2004 1. 기업 및 브랜드 소개
2. 시장 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 문제점 분석
7. 향후 전략 방안
8. 최종 결론
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백화점 선호도
5-2. 백화점 이미지 조사
5-3. 백화점 이용현황 및 이유
5-4. 신세계 백화점 스키마
6. Communication 목표
6-1. 이미지 Repositioning
7. Communication 전략
7-1. 리턴 마케팅 실시
7-2. ATL전략
7-3. BTL 전략
7-4. 인터넷 Homepage
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고객이기 때문에 관리에 있어서도 철저한 계획과 실행이 필요하다. 그러나 롯데호텔은 아직 VIP고객관리가 미비한 상태라고 볼 수 있다. 현재 VIP고객의 얼굴을 파악하여 서비스를 제공하며, 투숙절차를 생략하는 등의 단순한 관리만이 이행되
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CRM(고객관계관리)활용 사례
1. CRM을 수행하기 위한 고객 전략 수립
2. 신규 마케팅 프로그램 도입
3. 백만 달러 이상의 추가매출 올려
Ⅸ. 인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ)의 전략
1. 전략 1 공급자들이 나를 위해 경쟁하도록 만
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