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증가 25~100%까지 이윤 증가
◉ 60% 고객들이 고객서비스 부족으로 떠남
이 중 13% 고객들이 구매상품에 대한 불만으로 떠남 Customer Relationship
Management
① CRM 정의
② CRM 선정이유
③ CRM 기업사례
④ 시사점
⑤ 결론
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전략전 제휴 체결
2008년 우수디자이너 해외 연수
2009년 ㈜토마토디앤씨 출범
2010년 대한민국 프랜차이즈 사업경쟁력 조사 우수 프랜차이즈 브랜드
2011년 매일경제선정 100대 프랜차이즈 선정 1.TEAM 소개
2.WHY BLUE CLUB? & About Blue Club
3.현
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운영
■ 북미 지역을 제외한 전 세계에 Hilton, Hilton Worldwide Resort, 포함 4개의 브랜드 운영 1. 힐튼 기업 소개
2. 힐튼의 현 문제점
3. 힐튼호텔의 현 마케팅전략
4. 힐튼호텔 마케팅전략 결과분석
5. 새로운 경영전략 제안
6. 결론
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물건을 살 때 가장 우선적으로 생각하는 것은 ?
디자인과 색상 (49%), 품질 (26%), 경제성 (18%), 상표 (7%)로 3차 선호도 조사 결과 ( 디자인과 색상 21.5%, 품질 55.7%)와는 달리 디자인과 색상을 더 우선으로 생각하는 것으로 나타나, 상품의 경쟁력에
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기업 마케팅
사회적 기업 마케팅 심층분석보고서
제 1장 사회적 기업의 개념과 이해
제 2장 마케팅 이론 소개와 사회적 기업의 적용 사례
2-1. 블루오션전략
2-2. 감성마케팅전략
2-3. 공동브랜드전략
제 3장 결론
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전략
- segmentation
- targeting
- positioning
5. 미샤 SWOT 분석
6. 설문지 analysis
-새로운 4P 전략 제시를 위해 20대 남성 140명 대상으로 18개 문항 설문조사 실시
7. 미샤 개선방향 STP전략
7-1 제시하는 STP전략
7-2 BCG Matrix
8. 미샤 마케팅믹스 4P
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낮은 고객층 위주)
P
더욱 공격적인 마케팅, 담백하면서도 칼칼한 맛으로 차별화
높은 가격, 고급 브랜드로 포지셔닝
새로운 상황 제시(해장용), 신선함 유발 신라면 vs 나가사끼 짬뽕
1.시장 환경 분석
2.STP 전략
3.4P Mix
4.결론
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이미지
-기존 화장품 업체들의 온라인 전용 브랜드 런칭 1. MISSHA 기업개요와 브랜드 선정동기
2. 미샤 마케팅전략 분석
SWOT 분석
4P 분석
3. 미샤 현 마케팅 전략의 문제점
4. 4P개선통한 마케팅 향후전략제안
+New STP Strategy
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마케팅과 디자인의 변화
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소비자 욕구가 다양해짐에 따른 소비자계층 확대
≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫
업계 최초 스타 마케팅, 디자인 다양화 전략
도시에서도 어울리는, 남성∙어른
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고객참여 활성화
〔Physical evidence〕
• 차별화된 인테리어, 청결한 매장 서비스 품질 평가
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
✔ VIPS
✔ ASHLEY
✔ MOT에 따른 서비스 분석 & 비교
✔ 서비스 총평 및 개선점
✔ 참고자료
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