|
서비스품질에 관한 연구, 한양대학교 석사학위논문.
부천시(2003). 부천시청 홈페이지. www.busheonsi.com
이주형 외8인(1998), 관광학, 서울:백산출판사, p.142.
이태희·이충기(2000). 전통축제 방문시장 세분화의 기준으로 관여수준. 관광학 연구, 24(1): 3
|
|
|
서비스품질, 즐거움과 각성 및 방문객 만족에 관한 인과관계연구. 관광학연구, 29(3), pp.125-144.
김정훈·장미향·김대철(2015). 소비자의 그린에 대한 관심이 친환경 레스토랑 방문의도에 미치는 영향. 관광연구저널, 29(3), pp.151-167.
김장호(2012). 음
|
|
|
서비스품질이 자기효능감과 고객 행태에 미치는 영향, 세종대학교대학원, 2007
이상직, 카지노산업의 발전방향, 산업연구원, 2003
이정철 외 1명, 한국 카지노산업의 발전 방안, 한국콘텐츠학회논문지, 2008 I. 서론
II. 본론
1. 세계 카지노
|
|
|
품질의 최적소비선택
1. 완전정보선이란?
2. 완전정보선의 도출방법
3. 완전정보선 도출
II. 소비정보탐색량결정의 경제학적 접근
1. 균일가격분포에서의 최적 정보탐색량
2. 정규가격분포에서의 최적 정보탐색량
III. 참고문헌
|
|
|
서비스 품질이 고객만족, 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 실증연구 한국과 중국 비교. 한국무역보험학회, 21(1), 235-253 1. 서론
2. 본론
[1] 중국 소비자의 해외 직접 구매 행태
[2] 중국 소비자와 국내 소비자의 일반적 비교
[3] 국내와
|
|
|
서비스 품질, 점포태도, 점포충성도의 영향관계 연구: 개인 해석수준의 영향을 중심으로, 프렌차이즈 경영연구.
김보민. (2017). 소셜 미디어 특성이 플로우 (Flow) 와 긍정적 감정, 지속적 이용의도에 미치는 영향 연구, 경희대학교, 박사학위논
|
|
|
, 『한국경제』, 2013.2.25.
<http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2013022522101>
정수남, 「한국GM '쉐비 케어' 서비스, 고객만족도 1위 '기염' 」, 『아이뉴스24』, 2012.9.20.
<http://news.inews24.com/php/news_view.php?g_serial=690444&g_menu=022200&rrf=nv>
|
|
|
자료수집 기간과 시기
4. 만족도 항목 정리
5. 질문지 문항의 내용과 구성
1) 신뢰성
2) 반응성
3) 능력
4) 접근성
5) 예의
6) 의사소통
7) 신빙성
8) 안정성
9) 이해심
10) 유형성
6. 만족도 조사 영역
Ⅳ. LGIBM 고객만족경영(CSM)
1. vision ＆
|
|
|
품질 요소에 대한 분석, 서울대학교
- 안경환 외 1명(2007), 디지털 미디어의 상호작용 WOM 마케팅 효과에 관한 연구, 한국컴퓨터정보학회
- 윤명희(2009), 청소년과 디지털 참여 :커뮤니티의 감성적 상호작용 분석을 중심으로, 한국사회학회
- 한혜
|
|
|
서비스품질이 성과에 미치는 영향 연구 : 금산인삼축제를 중심으로, 충남발전연구원, 2010
임명재 외 2명 - 중요도-성취도 분석을 활용한 축제 관광정보 평가 : 금산인삼축제를 중심으로, 한국관광·레저학회, 2007
조태영 - 지역축제 방문객의 방
|
|
메뉴펼치기
