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2000.『관광정보론』. 백산출판사
노윤구. 2004.『관광정보시스템』. 남두도서
김우곤 외. 2003. 『관광정보의 이해』. 백산출판사
이웅규 외. 2003. 『관광정보 시스템론』. 대왕사 제 1장 서 론
제 2장 본 론 ․ 호텔 기업의 정보 시스템
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판매현황
Ⅵ. 향후 여행사의 전자상거래 활성화 방안
1. 관광상품 구매의 편의
2. 전자지불시스템
3. 가격인하 혜택
4. 관광정보욕구의 충족
5. 맞춤 서비스의 실현
6. 온라인 마케팅 전략
7. 4대 매체의 전략
Ⅶ. 결론
참고문헌
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2000
△ 윤대순, 여행사마케팅, 대왕사, 1999
△ 이두희, 인터넷마케팅, 영진출판사, 1997
△ 정하나, 사이버 여행사의 효과적인 운영방안에 관한 연구, 세종대학교 경영대학원 석사학논문, 2000
△ 조성진, 인터넷 관광정보 서비스품질과 몰입 및
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정보거래법의 구성 및 적용범위
1) 통일컴퓨터정보거래법의 법적 구조
2) 통일컴퓨터정보거래법의 적용범위
Ⅱ. 전자상거래
Ⅲ. 여행사거래(관광거래)
1. 호텔업 현황
2. 예약 경로 및 처리
1) 기업체 비서실
2) 여행사
3) 여행도매업자
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기업
Ⅳ. 손해보험기업(손보기업)
Ⅴ. IT기업(기술정보화기업)
1. Non-IT 기업 대비 국내 IT 기업의 해외진출 정도
2. IT기업의 해외진출 특성
Ⅵ. 호텔기업
Ⅶ. 관광기업
1. 여행사와 여행사의 관계
2. 여행사와 항공사의 관계
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여행사의 이론적 고찰
제3장 소비자의 여행상품 구매의도
제1절 인터넷 서비스에 영향을 미치는 여행업의 동향
제2절 온라인 여행상품의 구매요인
제4장 온라인 여행사의 현황
제1절 여행사 시장 현황
제2절 온라인 여행사의
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기업의 인터넷 활용에 관한 연구," 경기대학교, 석사학위, 1999
정수경, 국제 PR 론, 구민사, 1999, pp.778-779
최환진, 인터넷광고의 새로운 경향, 정보처리 제7권 제6호, 한국정보처리학회, 2000.11, pp.33-36
최인숙, "호텔산업에 있어서 인터넷 광고의 활
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2000.
최정환이유재, 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한국언론자료간행회, 2001.
최태광, 관광 마케팅, 백산 출판사, 1998.
서성한, 소비자행동의 이해, 박영사, 2000.
정익준, 최신 여행사경영론, 형설 출판사, 2000.
논문
송지영, 여행사의 CRM 활용방안에 관한
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관광산업에서의 중역정보시스템 개발에 관한 연구, 『호텔경영학연구』, 8(1): 35～46.
김영문손달호(1997), “관광호텔에서의 정보화 추진과 성과에 관한 연구”, 『관광연구』, 8: 61～80.
김영문오익근양찬석(2000), “관광산업의 전자상거래 시
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기업을 통해 기본 운영 솔루션은 개발하여 운영하고 운영에 따른 솔루션 변경 및 지원역량 향상을 위한 솔루션 향상은 내부 인력을 양성하여 지원한다.
참고문헌
박찬수, 마케팅 원리, 법문사, 2000.
장세진, 글로벌 경쟁시대의 경영전략, 박영
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