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KB 코리아 엘리트20
② 해외펀드 상품 : KB 차이나 증권
③ 혼합 주식형 상품 : KTB엑스퍼트 자산 분배형
④ MMF형 상품 : KB스타 개인형 MMF
⑤ 엄블렐러 펀드 상품 : KB올스타 엄블렐러 펀드
⑥ 혼합 채권형 상품 : NIG 1억만들기 고배당 증권
①
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제 3 절 KB국민은행 우대고객제도
PB(Private Banking)
<<한해 수익 기여액 1천원 이하 고객>>
전체 고객 2500만명의 30%
거래건수 : 창구거래의 15%
수익 기여액 : 전체 0.4%
수익 기여 우수고객에 대한 차별적 대우 제 1절. KB국민
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고객 충성도, 거래 집중도
우수고객 유지비율 향상, 고객이탈 손실 최소화,
잠재고객 활성화 수익 증대, 마케팅 비용 절감 효과 KB국민은행 소개와 비전
KB국민은행 CRM 개요
KB의 CRM-우대고객제도
KB의 CRM 전략과 미래
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KB스타트통장과 비슷한 수준의 높은 금리가 제공된다. 樂 Star Zone 소개
Bank Zone
Fun & Community Zone
상황분석 (소비자)
상황분석 (시장)
상황분석 (제품)
환경분석
1. 저축률 급전직하, 경제활력 저해 우려
2. 젊은 세대들의 재테크 관심
3
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KB금융지주회사
[종업원] 26,004명 (2009년 12월)
비전
≪ 글 - 그림 파일 ≫
비전
≪ 글 - 그림 파일 ≫
전략목표
（믿고 맡길 수 있는 든든한 은행）
∙ 자산건전성, 수익성, 성과 - 세계일류수준 달성
∙
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들은 타이포그래픽 워드마크 및 비주얼 심볼과 이들의 조합인 브랜드 시그니처를 시각적으로 강화시키거나 추가적 의미를 부여하는 효과가 있습니다.
○ KB Brand Slogen
□ 브랜드 슬로건
□ 슬로건 표기방법
□ 슬로건 개요
Think는 KB의 미래 의
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C R M 의 등장 배경
mass marketing 의 한계
고객중심적인 구매자 시장
기업 경쟁 의 심화
증대된 고객의 파워
관계가치에 대한 다양한 욕구
데이터의 수집 분석 관리 저장
CRM
고객만족을 통한 경쟁우위 확보의 수단
KB C R M
우수고객의 유
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KB국민카드, NH농협카드, 롯데카드 등 신용카드사 3곳에서 관리하는 약 1억 400만 명의 고객정보를 빼돌려 다른 사람에게 넘긴 혐의로 신용평가업체 ‘코리아크레딧뷰로(KCB)’ 박모(39) 차장과 광고대행업체 대표 조모(36) 씨를 구속 기소했다. 또
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⑤ 물류활동의 시스템화는 상류정보의 시스템화가 선행되어야 하고, 항상 서로 상충되지 않도록 방향을 설정해야 한다. 1.물류정보시스템
2.북센의 사례
3.케이엘넷의 사례
4.KB 국민은행의 사례
5.한진택배의 사례
6.한국 P&G의 사례
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본인이 양보하거나 희생했던 경험이 있는지, 왜 그런 선택을 했는지 설명하여 주십시오.
4. KB손해보험이 지금보다 더 도약하기 위해 필요한 것은 무엇이라 생각하며, 이를 위해 본인이 기여할 수 있는 점이 무엇인지 작성하여 주십시오.
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