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정의
2) 환자안전사고의 종류
3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오(10점).
4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오(20점).
1) 제품(product)
2) 가격(price)
3) 유통(place)
4) 촉진(promotion)
참고문헌
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의료시설이나 기술부족으로 인하여 치료하지 못하는 환자들을 이송하여 적절한 치료를 하게 하는 것이다. 김경례(2011). 고객 중심적 병원 마케팅 전략에 관한 연구. 위덕대학교 경영대학원 석사학위논문.
(4) 의료서비스 촉진(promotion)
판매촉
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위한 유용한 방법이 될 수 있다. 결국 병원마케팅에서 접근과 전달방법은 소비자가 보다 적은 고통과 비용을 찾는 탐색에 대한 해답이라고 할 수 있다. 한선자(2007). 환자만족도와 마케팅 전략(S 대학부속병원을 중심으로).
(4) 의료서비스 촉진
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의료서비스의 물적 흐름을 통제하기 위한 보건 의료기관 시스템을 설계하고 이를 총체적으로 관리해야 한다. 보건의료기관의 입지, 의료제공을 위한 합리적 위치설정, 모기관의 선택 등도 중요한 유통 전략이다. 유통의 개념은 물리적인 접
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전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오.
현대 마케팅에서 관리자가 통제할 수 있는 요소를 4P라고 하며 4P는 품(Product), 가격(Price), 유통경로(Place), 프로모션(Promotion)을 의미한다. 이것은 마케팅 믹스라고 불리는 마케팅 목표를 달성하기
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설명하시오.
마케팅 믹스는 목표 시장에서 목표를 달성하기 위해 실질적으로 사용할 수 있는 도구로서 마케팅 전략의 핵심이다. 마케팅 믹스는 제품(Product), 가격(Price), 유통경로(Place), 프로모션(Promotion)이라는 4P를 효율적으로 결합하는 과정
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의료서비스를 이용하는 데 있어서 많은 비중을 차지한다. 불필요한 시간을 낭비하는 일이 없도록 의료팀을 교육하고 대기시간 극소화를 위한 노력을 세심하게 배려해야 한다.
(4) 촉진전략
판매촉진은 병원에서 제공되는 의료 등 각종 서비스
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의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도, 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류, 의료서비스마케팅의 특성, 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하였다.
II. 본 론
1. 의료분쟁의 개념과 의료분
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중심으로 양질의 간호서비스를 제공하여 의료 소비자에게 최대의 만족도를 제공하고 보건의료기관이 추구하는 목적에 부합하게 이루어지는 관리적 활동을 뜻한다.
간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계는 제품전략, 유통전략, 촉
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서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시하여 설명하시오. (5점)
마케팅 믹스(4P)란 고객만족을 통하여 조직목표를 효과적으로 달성할 수 있도록 조직이 구사할 수 있는 통제 가능한 변수들의 결함을 말한다. 여기서 4P란 제품(
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