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품질을 보장한다-통계학적 Sigma
품질관리측면
결함이 없는 작업을 수행할 수 있는 프로세스의 능력을 정량화 한 값으로 모든 비즈니스 프로세스의 품질 성능을 동일한 척도로 바꾸어 비교할 수 있는 기준을 제공한다 - Sigma Level 6 시그마
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6Sigma
1. 도입배경
2. 추진조직
3. 단계별 추진계획
4. 추진전략
5. 추진성과
6. 문제점
7. 개선방안
Ⅳ. KT 소개
Ⅴ. KT의 6Sigma
1. 도입배경
2. 추진조직
3. 추진계획
4. 추진전략
5. 추
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6시그마 추진매뉴얼 따라하기 [ 박진영, 최태성 ], (주)서비스 전략 경영연구소 03, 6, 10
- 김상부, 홍성훈, 권혁무 [ 왜 Six Sigma를 해야 하는가? ], 한국품질경영학회, 1999
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http://www.seri.com
삼성 경제 연구소
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http://www.6sigma.or.kr
식스시그마 커뮤니
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품질개선이라는 품질혁신 목표를 설정
-> 21세기 초에는 10억 개당 하나의 불량만 허용하는 1PPB(Parts Per Billion) 품질수준 달성을 목표로 변경
총체적 고객만족활동
- 모토로라의 6시그마 활동의 본질은 총체적 고객 만족이다.
- 모토
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6시그마 경영기법을 구체화하였으며 1987년에는 전사적으로 전개하게 되었다. 또한, 1988년 미국에서 품질 경영활동을 가장 성공적으로 수행한 기업에게 수여하는 `말콤 볼드리지` 국가 품질 대상을 수상하기도 하였다. Ⅰ. Six Sigma 기원 및
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할지 구성원을 누구로 할지도 근로자들이 결정한다. 근로자들에게 품질관리의 책임을 맡기는 것처럼 결정권도 맡긴다는 원칙에
따른 것이다. 근로자들의 창의성과 융통성을 최대한 발휘토록 하기 위한 것이기도 하다. 모토로라가 6시그마에
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품질경영의 도입과 업무적 구조조정, 교육의 강화로 국내 최고의 호텔로 거듭나고 있다.
목차
■삼성전관 주식회사
1. 개 요
▶6시그마란?
2. 6시그마 추진 전략
1) 6시그마 활동 과정
2) 6시그마 추진 전략
3. 표준품질 생산방식(SQM)
1) SQM의 정의
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1. 6시그마의 개념 및 배경
6시그마(Six Sigma)는 데이터 분석과 통계적 기법을 활용하여 프로세스의 결함을 정의, 측정, 분석, 개선, 관리함으로써 프로세스의 변동성을 줄이고 불량 발생률을 획기적으로 낮추는 것을 목표로 하는 품질 경영 방
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6시그마
3.2 Sigma 수준과 불량률
4 Six Sigma 활용도구 및 철학의미
第 3 章 Six Sigma 紀元과 歷史
1 Six Sigma 기원
2 Six Sigma의 역사
2.1 Six Sigma 도입역사
2.2 국내의 Six Sigma 도입역사
第 4 章 Six Sigma 品質과 顧客
1 품질의 정
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1. 철도공사
- 2000년 도입한 6시그마 경영혁신을 통해 경영품질을 극대화
- 단계적으로 전사적 품질관리
- 독자적인 프로세스 개선 표준방법론을 개발하는데 주력함
(혁신 전담추진조직)
2. KT
- KT는 품질혁신과 고객만족 부분에서 최고
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