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소비자문제 해결의 주체 및 방법
제3부 소비자문제의 해결방법
제5장 소비자의 효율적 의사결정
제6장 소비자운동
제7장 소비자교육
제8장 소비자정책과 행정
제9장 소비자법
제10장 소비자상담
제11장 소비자피해 구제
제4부 소비문화와
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소비자문제 해결의 주체 및 방법
제3부 소비자문제의 해결방법
제5장 소비자의 효율적 의사결정
제6장 소비자운동
제7장 소비자교육
제8장 소비자정책과 행정
제9장 소비자법
제10장 소비자상담
제11장 소비자피해 구제
제4부 소비문화와 윤
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소비자문제 해결의 주체 및 방법
제3부 소비자문제의 해결방법
제5장 소비자의 효율적 의사결정
제6장 소비자운동
제7장 소비자교육
제8장 소비자정책과 행정
제9장 소비자법
제10장 소비자상담
제11장 소비자피해 구제
제4부 소비문화와
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사례 - 피죤.hwp
5. 개인적 요인에 의한 소비자의 힘이 시장이나 기업에 작용한 사례와 시사점.hwp
6. 문화적 요인에 의한 소비자의 힘이 시장이나 기업에 작용한 사례와 시사점.hwp
7. 사회적 요인에 의한 소비자의 힘이 시장이나 기업에 작용한
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할 수 있다. 1. 허위 과장광고 사례
2. 계약 취소/반품/환급 사례
3. 제품 불량 및 하자 사례
4. 계약 변경 및 불이행 사례
5. 미성년자 피해 사례
6. 택배업체 배송지연 사례
7. 사기 기만 사례
8. 개인정보 유출 사례
결 론
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현황
1. 관련제도
1) 운영중인 제도
2) 추진 중인 제도
2. 기업소송 추이
Ⅲ. 기업소송과 소비자단체
Ⅳ. 기업소송과 명예훼손
Ⅴ. 기업소송의 정책과제
1. 입증책임
2. 남소방지장치
3. 손해액 산정
4. 소송의 성격
참고문헌
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사례들을 많이 볼 수 있었다.) 생산에서부터 마케팅에 이르기까지 그들의 욕구와 구매행동 특성을 연구하고 이해하여 반영하여야지만 성공할 수 있을 것이다.
또한, 강의 시간에 배운 많은 이론들은 실제 여러 여건에 따라 변화된다는 것을
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간접적, 일방적으로 다량의 사회정보와 사상을 전달한다. 연령, 지역, 계층을 초월하여 폭넓게 강력한 영향을 미치고 있으며 엄청난 파급효과가 있다. 대중매체를 체계적, 의도적으로 소비자교육에 이용할 필요가 있다.
대중매체는 생활정보
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소비자들이 접하는 거의 모든 곳에 광고가 눈에 떨 정도로 확산되어 있다. 광고는 소비자들에게 제품 및 서비스에 대한 정보제공 및 기업 간의 경쟁촉발 등의 긍정적 기능을 수행하기도 하나, 허위 과장 광고 등을 통해 소비자선호를 왜곡시
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설문 조사
2. 오마이 뉴스 전화설문 가장한 텔레마케팅 피해 사례 급증 김성훈기자 Ⅰ.
서론
Ⅱ.
본론
1) 마케팅 설문조사
2) 마케팅 관련 전화 설문조사 사례
3) 전화설문조사
4) 전화설문조사의 피해
Ⅲ.
결론
Ⅳ.
참고문헌
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