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Cgv외에도 많은 경쟁사들이 비슷한 카드 제휴, 이벤트성 할인 행사를 많이 진행하고 있어
이에 대응할 만한 cgv만의 색다른 서비스를 진행해야 하며 그에 따른 편리성과 고객이 실질적으로 체감할 수 있는 이미지를 구축해야 합니다.
또한
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CGV는 감동을 체험하는 종합 엔터테인먼트 공간으로써 영화관의 새로운 패러다임을 열어가고 있음. 1. CGV 기업소개
2. 시장상황분석
3. CGV 성공비결
4. CGV의 차별화된 서비스전략
5. CGV SWOT분석
(1) SWOT분석
(2) SWOT전략
6. CGV STP분석
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연 평균 관람 횟수 4.2회 (세계 최고 수준) 01. 선정이유
02. 기업 소개
-CGV
-롯데시네마
03. 기업 서비스 비교
-물적 서비스
-시스템적 서비스
-인적 서비스
04. 기업의 서비스 성공과 실패 사례
05. SWOT 분석
-CGV
-롯데시네마
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- 사람 중심형 서비스
- 시설/설비 중심형 서비스
유형의 제품에 부수적으로 제공 1. 서비스의 정의와 유형
2. 서비스업의 분류
3. 서비스의 특징
4. 서비스 품질의 관리
5. 서비스 기업의 마케팅 전략- CGV
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CGV서비스 전략
CGV Introduction
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설립목적 : 선진멀티플렉스극장의도입및운영
설립일 : 1996년12월20일
자본금 : 286억원
합작지분 : CJ Entertainment 50%, Asia Cinema Holdings BV 50%
조직및
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CGV는 가장 먼저 멀티플렉스 극장을 도입했고, 가장 먼저 전국구 체인화 시대를 열었으며, 심야관람·가족관람·장애우를 위한 편의시설로 선진화된 관람문화와 세계 최고의 서비스를 지향해 온 업계 선두 기업. 1. CGV 기업분석
(1) 기업소
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메가박스는 ‘엄청나게 큰, 거대한’이라는 뜻의
메가와 ‘상자’를 뜻하는 박스의 결합으로, 큰 육면체 형태의 영화관을 형상화함과 동시에 고객들에게 크고 다양한 즐거움과 만족을 선사하고자 하는 의미가 담겨 있다 1. 메가박스 기
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CGV
2. 설립일 : 1999. 3
3. 주소 : 서울시 마포구 상암동 1606번지 CJ E&M센터 16층
4. 주요 사업내용 : 고품질의 멀티 플렉스 극장 국내 최초 보급
쾌적하고 안락한 영화상영 서비스
1998년 CGV 강변11 사
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상영
실시간 통신의 발달로 구현가능
2. 개인별 맞춤 서비스
대형극장에서는 불가능한 서비스 가능화
개인의 취향에 맞는 옵션제 도입
(Wave Chair, Wooper Sound, 음식 서빙 등)
균일가격제에서 폭넓은 가격대를 형성
ppt자료입니다.
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그것에 우선 최선을 다해야 할 것이다.
서비스 마케팅의 강화가 CGV의 핵심역량을 고객에게까지 인식시키는 효과를 얻을 수 있고, 또한 고객에게 \'CGV=서비스 극장\'이라고 확실히 인식시키는 좋은 기회가 될 것이다. 이것은 곧 브랜드 로열티
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