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롯데시네마의 지속 가능한 발전을 위해서 앞으로 어떤 식으로 서비스마케팅 전략을 구축해야 할 것인지 살펴보아야 할 것이다.
<참고자료>
www.lottecinema.co.kr
www.cgv.co.kr
www.megabox.co.kr
www.kist.re.kr
www.kofic.or.kr
www.mcst.go.kr
www.etnews.co.kr
www.fnnew
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CGV '情' 주는 '고객무한만족' 서비스 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006
엔터테인먼트 경제학 - 정해승, 휴먼비즈니스, 2006
멀티플렉스 산업 연구 - 류형진, 영화진흥위원회, 2005 1. CGV 소개
2. 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분
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롯데시네마의 SWOT 분석
강점 (strength)
약점 (weakness)
기회 (opportunity)
위협 (threat)
3-2. 롯데시네마의 STP분석
Segmentation(세분화)
Targeting(타겟 선정)
Positioning(위치)
3-3. 롯데시네마 마케팅 믹스(4P) 전략분석
제품(PRODUCT)
가격(PRICE)
유통(PLACE)
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롯데시네마 기업비전 및 목표.
(2) 주요 경쟁사와 비교분석
(3) 가치사슬 비교분석
1) 롯데시네마의 가치사슬전략
-구매전략(Good)
-마케팅전략(Good)
-상영전략(Normal)
-판매전략(Normal)
-상영전략(Bad)
-고객서비스 전략(Normal)
2)CGV의 가치사슬
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CGV 극장브랜드마케팅
문화일보 2002년 8월28일 - 문화면
굿데이 2001년 12월 19일 생활면 - 마케팅성공사례
CIIN 문화산업정보망 뉴스면 번호: 74, 76번 기사
마케팅교재 통합&장르 (고경순 著 , 출판사 대명)
한국영화도전과 성공전략 2001년10월 4일
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cgv.co.kr
www.megabox.co.kr
www.lottecinema.co.kr
www.kist.re.kr
www.kofic.or.kr
www.mcst.go.kr
www.etnews.co.kr
www.realmeter.net
economy.hankooki.com
스페이스 마케팅 - 홍성용, 삼성경제연구소, 2007
멀티플렉스CGV '情' 주는 '고객무한만족' 서비스 - 라이터스 편집부, 2006
엔터
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영화시장은 호황이지만 전반적으로 롯데시네마는 정체기에 머물러 고객들에게 기억되지 않는 영화관으로 남아있다. 최대 경쟁사인 CGV에 많이 밀리는 것이 현재 롯데시네마가 처한 현실이다. 그러나 앞서 소개한 전략을 통해 경쟁사의 소비
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영화를 보러 가는 계층이나 날짜에 따른 계층별 이벤트를 실시하여서 영화관에 비교적 잘 안 오는 연령대의 관심을 끌어 모으고, 또한 자주 오는 계층들의 충성도도 높이는 전략인 것이다.
(5) 판매전략
롯데시네마를 포함한 다른 영화관들 모
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영화티켓 가격은 메가박스, CGV, 롯데시네마 모두 같았다. 하지만 영화관마다 서로 할인방법이 다른 것을 볼 수 있다. 요즘 영화관에서 제가격을 다 내고 보는 사람은 별로 없다. 제일 많이 사용하는 것이 통신사 할인이며, 카드사마다 할인이
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영화계의 시장은 크게 3사 구조로 나누어진다. 지금은 1위 자리에 있지만 그 뒤를 경쟁사인 롯데시네마, 메가박스 등이 후발주자로 CGV를 잡기위해 차별화된 전략을 펼치며 따라오고 있다. 또한 최근에는 VOD, P2P 사이트 등 영화관에 가지 않아
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