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CJ 쇼핑
2. 철도청
3. 대우증권
4. 일본 은행권의 CRM
5. 캐피털원
6. Bank of America
7. 보스턴 은행
8. 나이키
9. 찰스슈왑의 hi-tech & hi touch
10. 시티뱅크
11. 영국의 슈퍼마켓은행
12. 세인즈베리은행
13. 테스코은행
14.
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쇼핑 등을 특징으로 한다.
(9) 무점포 판매
무점포 판매는 특정한 점포공간 없이 소매유통업을 수행하는 업태로 TV홈쇼핑, 사이버쇼핑몰, 카탈로그, 통신판매, 방문 다단계 재판매 등이 포함된다. 이들은 모두 최근 크게 성장하고 있는 업태이
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쇼핑 등을 특징으로 한다.
(9) 무점포 판매
무점포 판매는 특정한 점포공간 없이 소매유통업을 수행하는 업태로 TV홈쇼핑, 사이버쇼핑몰, 카탈로그, 통신판매, 방문 다단계 재판매등이 포함된다. 이들은 모두 최근 크게 성장하고 있는 업태이나
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gs watsons, w store)의 공격적 마케팅과 낮은 진입장벽으로 인한 신규업체의 등장으로 인해 매출액에 타격을 받고 있음
5. 올리브영 새로운 마케팅전략 수립
소셜 네트워크 서비스 즉 SNS는 스마트폰의 빠른 확산과 함께 새로운 문화로 자리잡고 있
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쇼핑몰들은 매장 운영시간, 이벤트, 상품 구성 등에 대해 다각적인 검토 작업을 하고 있다. 가족단위 쇼핑객을 겨냥한 이벤트 확대, 편의시설 확충, 엔터테인먼트강화 등이 매장 경쟁력 강화의 주 요소가 될 것으로 보고 있다.
3) 홈쇼핑 = 가
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쇼핑몰들은 매장 운영시간, 이벤트, 상품 구성 등에 대해 다각적인 검토 작업을 하고 있다. 가족단위 쇼핑객을 겨냥한 이벤트 확대, 편의시설 확충, 엔터테인먼트강화 등이 매장 경쟁력 강화의 주 요소가 될 것으로 보고 있다.
3) 홈쇼핑 = 가
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파악할 수 있으며 고객의 전화요금을 대신 부담함으로써 "고객만족경영"을 실현함으로써 매출을 증대할 수 있는 서비스이다.
<CJ 홈쇼핑 성공사례>
무료전화 080서비스는 고객이 기업을 접하는 창구로써 고객만족의 시발점으로 080서비스
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CJ올리브영
3) 카카오 라이브 커머스 “그립컴퍼니”
4) 모비두
5) 쿠팡 라이브커머스
3. 라이브커머스 형태
1) 스타트업 기반의 애플리케이션
2) 전통 커뮤니케이션에서 출시한 라이브커머스
3) TV홈쇼핑을 운영하던 유통업계에서 나
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홈쇼핑 시장의 엄청난 잠재력을 예상할 수 있는 부분이다. 이러한 홈쇼핑 시장의 잠재력을 놓치지 않으려면, 앞서 언급했듯이 채널 별 제품 차별화 전략으로 온라인과 오프라인을 분리하여 제품을 판매해야하는데 이를 위한 온라인 시장 개
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홈쇼핑 시장의 엄청난 잠재력을 예상할 수 있는 부분이다. 이러한 홈쇼핑 시장의 잠재력을 놓치지 않으려면, 앞서 언급했듯이 채널 별 제품 차별화 전략으로 온라인과 오프라인을 분리하여 제품을 판매해야하는데 이를 위한 온라인 시장 개
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