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사례를 중심으로, 서강대 경영대학원 석사학위논문
육종술(1993) : 스포츠마케팅을 위한 스폰서십 모델 개발, 박사학위논문, 고려대학교 대학원
필 셰이프(1999) : 스포츠마케팅, 서울나남출판 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 스포츠마케팅의 발달과정
1. 스
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사례
- 광동제약 비타500
(5) 체험마케팅
1) 개념
2) 사례
- 매일유업
(6) 코즈마케팅
1) 개념
2) 사례
- 탐스슈즈
(7) 데카르트 마케팅
1) 개념
2) 사례
- BMW
- LG전자
(8) 스토리텔링 마케팅
1) 개념
2) 사례
- 스타벅스
(9) 관계마케팅
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사례
조 이름:여인천하
과목명:세계경영세미나
교수명:박영렬 교수님
제출일:2001. 10. 30. □ 제 목 : 스타벅스 경영 성공 요인 분석
□ 총 페이지수 : 15
□ 목 차:
1. 개요
2. 스타벅스의 역사
3. 전략관리과정
4. 외부 일반환
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고객정보를 관리하는 우리에게 가장 큰 잠재적 위험요소라고 할 수 있다. 외부로부터의 보안을 유지하기 위해서 보안전문업체에 아웃소싱을 맡기는 방법과 지속적인 직원 교육을 통하여 고객정보 보안에 최대한으로 노력한다.
- 간접광고 및
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구축 전략
23. SCM과 기업 성숙도 관계
24. SCM의 진화
25. SCM 2.0의 3대 Trends: ‘탄력’, ‘그린’, ‘고객지향
26. 사례 : 월마트의 SCM (1/2) – ‘그린
27. 제 2차 물류유통 혁명, RFID
28. RFID가 그리는 Internet of Things의 세상
29. RFID/EPC의 원리
30.
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고객의 나쁜 경험이 반영된 것.
▶ 고객이 서비스를 인지하는 순간부터 가입, 이용, 해지, 해지 이후에 이르는 모든 과정을 29개 구간으로 나누고, 이러한 과정에서 겪는 고객들의 구체적인 경험을 117개로 정리
▶ 고객들의 구체적인 경험을 얻
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단순한 비용절감차원에서 한발 더 나아가 조직 재구성과 기업성장의 강력한 수단이 되고 있다는 점을 눈여겨보고 필요한 기반을 정비해 나가야 한다. 1.IBM사례
(1)소개
(2)운영과정
2.HP사례
(1)소개
(2)도입배경
(3)도입과정
3.결론
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고객 관계 관리 (CRM)
고객에 대한 데이터베이스 구축 필요
다양한 고객에 따른 맞춤 서비스 제공
학생 관리 프로그램 개발
수업의 질을 높이기 위한 인프라(디자인, 경영, 디자인 경영 전문 서적) 구축
고객 분류에 따른 구체적 CRM
1) 대학생
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진화
Ⅵ. 블로그의 마케팅 활용 및 사례
Ⅶ. 지인네트워크 성공 사례(싸이월드)
1. 편의성
2. 관계마케팅의 성공
3. 미니홈피=외적인격체
4. 독특한 마케팅 전략
5. 디카, 폰카가 날개를 달다
6. 적극적인 투자, 약간의 운
참고문헌
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3) 한국콜마 마케팅 4P전략분석 및 마케팅 실행전략
① PRODUCT
② PROMOTION
③ PLACE
③ PRICE
4. 한국콜마 성공요인분석과 전략연구
1) R&D 중심의 경영 철학
2) CRM전략 (고객관리전략) 3) 서비스전략
< 참고자료 >
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