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2. 현대사회에서 경영혁신의 중요성
3. 경영혁신의 기법
4. 경영혁신 기업사례 연구
(1) 코오롱스포츠 경영혁신 사례
(2) KRA (한국마사회) 경영혁신 사례
(3) 유한킴벌리 경영혁신 사례
5. 경영혁신의 향후접근방향 제시
- 참고문헌
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주요 기법소개
4. 경영혁신의 특징
5. 경영혁신 기업 성공사례
(1) 국내기업 성공사례
1) 한국전력
2) 서울도시철도 공사
(2) 해외기업 성공사례
1) GE
2) 도요타
6. 경영혁신 성공의 걸림돌
7. 경영혁신 성공위한 향후방향 제시
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분석이 필요한 시점이라고 보여진다.
4. 출처 및 참고문헌
라선아, 소비자행복의 유형화 및 개념적 체계: 내러티브 분석을 중심으로, 2015 1. 서론
2. 본론
(1) 소비자행복에 관련된 실제 사례
(2) 마케팅 시사점
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌
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고객에게 걸려온 클레임은 100% 무조건 보상이라는 방침으로 고객위주의 1대1 마케팅으로 다가서야 할 것이다.
미래를 위해 기업신용을 위해서도 레인콤은 세계적인 인프라 구축을 통해 갑작스런 대량 주문도 수용할 수 있는 능력을 키워야 할
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마케팅전략 사례연구
(1) CRM전략 (고객관계관리 전략)
(2) 고객편의제공 전략
(3) 공격적인 인수합병전략
(4) 고객충성도 재고전략
(5) 서비스마케팅
(6) 마케팅믹스 4P전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
6. 결론 및 나의생각
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관계에서 지역 랜드마크가 되려고 노력하는 신세계 백화점의 전략은 확실히 실효성을 거두고 있다. 샌텀시티점을 보면 광안리, 해운대를 찾은 관광객들이 꼭 한번 들렸다가 갈 정도이다. 지역 랜드마크로 지위를 확실히 하면서 소비자들에게
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구축하고 단계적인 글로벌시장 진출로 해외부문의 수익 기여를 점진적으로 확대하는 한편, 퇴직연금ㆍ신기술시장 등 차세대 성장분야를 중점 발굴ㆍ육성할 계획이다.
2)CRM 활성화
시너지 역량 강화를 위해 그룹통합 고객관계관리(CRM) 마케
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고객까지 존재한다. 특징적이고, 타 업체와 차별화 되는 메뉴를 통한 마케팅도 애슐리의 경쟁력중의 하나이다.
(3) CRM(고객관계관리) 마케팅
- 고객의 소리
애슐리는 다른 레스토랑과 마찬가지로 VOC, 즉 홈페이지에 고객의 소리를 준비해 항시
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고객관계관리) 전략, e비즈니스 전략 등에 대한 교훈들을 제시해준 책이다. 이 책은 아래와 같은 파트로 나누어져 있다.
1부 브랜딩: 깨진 콜라 병에 깃든 기업의 철학
2부 마케팅: 튀느냐 마느냐 그것이 문제로다
3부 CRM(고객관계관
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STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
3. 리츠칼튼호텔 마케팅전략 사례연구
(1) 마케팅 프로모션전략
(2) VIP마케팅
(3) CRM마케팅 (고객관계관리 전략)
(4) 표준화된 서비스전략
(5) 내부마케팅
4. 리츠칼튼의 향후전략방향 제언
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