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(Ⅰ,Ⅱ,Ⅲ)
3) Pull 전략
ㅡ Contest
ㅡ 증정
ㅡ Road Show ▪ 4P + Service
✓ Product
✓ Promotion- 광고,PR, 판매촉진
✓ Service
▪ STP전략
▪ CRM(고객관계관리)
▪ Globalization
▪ 문제점 & 개선방안
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문제점을 중심으로 마케팅 개념을 풀어 설명하고 있다는 점에서 기존 마케팅 교재와의 차이를 보인다. 책의 구성에서도 실무자들의 고민거리나 과제를 먼저 제기하고 이에 답하는 방식으로 전개한다.
또한 e마케팅이나 고객관계관리(CRM)와
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CRM의 정의, 목적, 특징
(3)데이터베이스 마케팅과의 비교
Ⅱ. 본 론
1. e-CRM 솔루션의 구축
(1) e-CRM 경영혁신전략 수립
(2) e-CRM 솔루션 구축 프로세스
(3) e-Communication 접점 경로의 발굴
(4) 목표고객과 고객관리 방향의 설정
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관리
5.제크 성공 요인
Ⅳ.롯데 나뚜루의 마케팅
1.제품(product)
1)나뚜루 제품특징
2)나뚜루 Brand Image Concept
3)나뚜루 제품 메뉴 현황(경쟁사와의 비교)
2.가격(Price)
3.유통(Place)
1)나뚜루 유통 조직현황
2)직영점 관리
3)가맹점 관리
4.촉
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CRM은 고객관리 뿐만 아니라 협력 업체들과의 원활하고 지속적인 관계를 유지시키는데 도움이 된다. I CRM(고객관계관리)이란 무엇인가? ---------- 5
1 CRM(Customer Relationship Management)의 개념
2 CRM의 등장배경
2.1 고객을 기업 마케팅
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2) 중앙-지방 정부 간 협력체계를 통한 통합적 지원
3) 1인 기업 성공사례 홍보를 통한 대국민 인식 제고
4) 교육훈련·컨설팅을 통한 핵심역량 유지·강화 지원
5) 융통성 있는 자금 지원
6) 온·오프라인 상담지원 네트워크 구축
참고자료
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문제점이 개선될 때 까지 같이 고민하고 극복하며, 기업의 이익이 창출되면 그 기쁨도 부품업체와 같이 나눈다.
② 도요차의 품질관리 프로그램 - 카이젠 프로그램
도요타는 끊임없이 품질 개선을 추구한다. 즉 ,「카이젠」을 추구한다. 2004년
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계정
2. 사회복지예산 편성의 필요성
3. 보건복지가족부의 세출예산
4. 사회복지정책의 재정원천
Ⅴ. 사회복지 재원에 의한 재정관리 방식
1. 의미
2. 재정관리 방식의 종류
Ⅵ. 사회복지 재정 현황, 문제점 및 개선방안
1. 사회
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응용기술
1. 고객관계관리(CRM)
2. ERP(전사적자원관리)
3. 공급망관리(SCM-Supply Chain Management)
4. 전자조달(e-Procurement)
5. 판매망 관리
6. 지식경영과 지식관리시스템
Ⅶ. E-Biz(이-비즈니스)의 성공전략
Ⅷ. 결론
참고문헌
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계명
2. 나이키 회사 소개
3. 나이키의 아웃소싱 전략
4. 나이키 아웃소싱의 위험요소 대처방안
5. 나이키 아웃소싱의 위기사례
6. 다른 아웃소싱사례
7. 나이키 사례가 주는 시사점
● 참고자료L 1. 아웃소싱이란?
1) 아웃소싱(outsourcing, 외
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