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사례중심의 경영학원론, 두남, 2018
이규현, 경영학의 이해, 학현사, 2018
David M. Kroenke, Randall J. Boyle, 『사례로 배우는 경영정보시스템』, 시그마프레스, 2018
Gulati Mayo 외, 경영학원론, 카오스북, 2016 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 경영정보시스템의
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제 5부 CRM 전략의 실행
결론
2. 우리 주위에서 CRM을 활용하여 성공한 사례에 대하여 설명하여 보십시오.
3. 귀하의 회사에서 CRM구축을 통해 마케팅이 가능한 분야에 대하여 설명하여 보십시오.
4. 귀사와 관련 CRM을 활용한 아이디어
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마케팅적 접근 (공익연계마케팅, CRM)
003. 사회공헌캠페인 국내 사례 : 제일모직
① 사업장별 특성에 맞는 봉사활동 전개
② 급여 우수리 금액과 매칭 그랜트로 불우이웃 돕기
③ 사랑의 성금 모금 캠페인
④ 시각 장애인 탁구대회 개최
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사례
1. 유비쿼터스의 주요 기술들
2. 유비쿼터스 기술의 적용 사례
Ⅲ. 유비쿼터스 산업의 동향 및 기업의 전략
1. 현재 동향
2. 유비쿼터스 시대의 기업의 마케팅 전략
3. 향후전망 및 유의점 Ⅰ. 유비쿼터스란 무엇인가?
1. 유비쿼터스
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고객관계관리(CRM)", 2000. 9. 6.
서 경, "CRM사업의 성공적 정착을 위한 연구", 건국대학교 경영대학원 석사학위논문, 2001
신영석, "eCRM/CRM의 사례와 정의", CRM전략전문가 과정, 대한상공회의소, 2002.
오승일, "CRM, 근본적 이해를 통한 방향 설정", 컴퓨
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CRM의 선진화를 이끌고 있다는 것이다. 또한 벤더들의 경우에도 단순 제품 판매에만 급급한 것이 아니라 고객의 요구에 최적화된 제품의 공급과 고객들의 성공사례 발굴에 힘쓰는 등 과거와 차별화에 대한 노력이 필요하다. 1. 소개의 글
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고객을 유지하는 것이 새로운 고객을 창출하는 것보다 비용은 적게 들고 이익은 5배 가까이 많다는 연구결과가 있다. 신규 가입자의 증가는 정체되고 경쟁기업의 가입자를 자사로 유인하려는 마케팅 전략이 만연하는 시장 환경에서 CRM 구축
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4) 마케팅 목표 설정 및 세부 프로그램 개발
5) 홍보
6) 마케팅 실행 및 평가
3. 자원개발 방법
1) DM(daily mail)
2) 이벤트
3) 대중매체 광고
4) 자동응답시스템(ARS)
5) 인터넷 모금
6) 기업의 명분 지향 마케팅(CRM)
* 참고문헌
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마케팅적인 방법을 활용하여 개발될 필요가 있다.
Drucker(1990)는 현대사회에서 소비자의 이질성이 높아지고, 기업의 사회적 책임에 대한 요구가 확산됨에 따라 고객만족을 위한 마케팅 지향적 경영이 필수적임을 강조한다. 특히, 21세기는 비영
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5월27일 경제면
y 1. CRM 정의
2. CRM의 도입배경
3. CRM 필요 요소
4.CRM 구축시 장단점.
5. CRM 활성화를 위한 조직문화
6. CRM 전략
7. CRM 성공 사례
8. CRM 도입 현황 및 효과사례 <우리나라>
9. CRM 온라인 마케팅
참 고 문 헌
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