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경험과 함께 작성해 주세요.
4. 평소 CU편의점 이용 시 느낀 장단점을 기술하고, CU편의점의 경쟁력을 제고할 수 있는 아이디어를 설명해 주세요. 가능하다면 지원한 직무와 연계하여 적어주시고, 어려운 경우 고객 입장에서 설명해 주세요.
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편의점 운영동향, 2012 / 한국편의점협회
편의점 성장과 함께한 생활의 변화 / 견병문
편의점 이용 관련 조사, 2010 / 트렌드모니터
BGF리테일 http://www.bgfretail.com/
CU http://www.bgfcu.com/
한국편의점협회 http://www.cvs.or.kr/
금융감독원 www.fss.or.kr
삼성경
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경쟁력은 갖추게 되었으나 GS25에 비하여 어플이나 SNS와의 연계를 통한 이벤트 및 프로모션이 상 당히 미미하며 일방적인 정보제공 방식의 마케팅이 주를 이루는 문제점이 있다.
(3) 브랜드 인지도 상승위한 마케팅
편의점 CU는 구 훼미리마트
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경쟁력제고”,“창고형보다는슈퍼마켓형”
성장성 높은 해외시장을 발굴하고 가격경쟁력의 우위를 점했다는 공통점
글로벌 유통기업들은 성장이 둔화된 미국, 유럽 등의 자국 시장보다는 성장성이 높고 경쟁이 치열하지 않은 해외시장의
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편의점이라는 것입니다. 2013년 현재 매장 수 7220개를 기록했으며, 편의점 업계에서는 GS25시를 뒤이어 3위를 기록하고 있습니다. 총 매출액 부분에서는 세븐 일레븐은 2위인 CU를 뒤이어 3위를 기록 했으며, 2조 4000억 원을 기록했습니다.
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경쟁력은 갖추게 되었으나 GS25에 비하여 어플이나 SNS와의 연계를 통한 이벤트 및 프로모션이 상 당히 미미하며 일방적인 정보제공 방식의 마케팅이 주를 이루는 문제점이 있다.
(4) 브랜드 마케팅
편의점 CU는 구 훼미리마트에서 브랜드명을
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편의점 산업의 경우 경쟁이 심화되어 있기 때문에 CU는 아웃소싱을 통하여 PB상품의 개발 속도를 높임으로써 변화에 민첩하게 대응하고, 동시에 핵심역량에 집중하여 경쟁력을 높이고 있다.
(6) 유통물류전략
CU에 물품을 공급하는 공급자는
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편의점 뿐 아니라 슈퍼, 대형할인점과 비교했을 때도 뚜렷한 차별성을 가진 다면 앞으로도 GS25는 경쟁우위를 유지 할 수 있을 것이다.
(5) 벤치마킹과 고객 지향성 마케팅
벤치마킹을 통한 경쟁력 제고의 방법이 있다. GS25의 경쟁사들의 좋은
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(Segmentation)
2. 목표대상 설정(Targeting)
3. Positioning
Ⅵ. 커피전문점(다빈치커피)
1. 홍보전략 강화
2. 확실한 Take out coffee 서비스
3. 가족 같은 분위기 연출
4. 덤 서비스
Ⅶ. 편의점(세븐일레븐)
Ⅷ. 할인점(이마트, E Mart)
참고문헌
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경쟁력 제고 방안에 대한 연구 - 박상철 (2005)
- 한국 소비자원 - 택배 서비스 피해 분석(2013)
- 서비스 품질지표와 고객관리 - 유영석 (2008. 10)
- 우체국택배 마케팅 최적화 추진 전략 - 우정사업본부 (2007. 10)
- 우체국택배 사업의 수익 다변화 전
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